کف پشتیبانی شاخص بورس سهام کجاست؟

اثبات کاربرد ، PHIP و مواد مرتبط

اطلاعات لیست جدید

لیست موارد مربوط به تنظیم حامی مالی و مقررات واسطه ها لیست راهنمای ساده سازی سند مواد دیگر آموزش الکترونیکی صادرکنندگان ذکر شده

تعهدات مداوم صادرکنندگان و هزینه های لیست سالانه راهنماهای مربوط به شیوه ها و رویه های مبادله برای رسیدگی به موارد مربوط به لیست آموزش الکترونیکی مباحث فعلی گزارش های مبادله محصولات ساختاری

اطلاعات محصولات و صادرکنندگان سوالات متداول راهنمایی تأمین نقدینگی اوراق بهادار بدهی

خلاصه ای از الزامات لیست برای مسائل بدهی فقط به سرمایه گذاران حرفه ای غالباً سؤالاتی برای مسائل مربوط به بدهی فقط به سرمایه گذاران حرفه ای پرسیده می شود راهنمایی انضباطی و اجرای

بررسی اجمالی فرایندهای انظباطی مواد راهنمایی اجرایی مجازاتهای انضباطی بولتن اجرایی آمار اجرایی درخواست کمک پایداری و حاکمیت شرکتی

آکادمی ESG تنوع و گنجاندن هیئت مدیره در تمرکز شیوه های حاکمیت شرکتی چه خبر لیست خبرنامه ها با ما تماس بگیرید / شکایت کنید مرکز اخبار

انتشار اخبار شرکت اعلامیه های نظارتی ارتباطات بازار مشاوره در بازار مرکز اخبار تقویم HKEX گزارش های تحقیقاتی طرح اتصال

سهام

پیوند

سرمایه گذاری در چین الف آمار روزمره نکات برجسته بازار اوراق بهادار واجد شرایط داده های بازار

جستجوی نقل قول سهام قیمت اوراق بهادار

عدالت محصولات معامله شده مبادله ای ضمانت های مشتق ضمانت های درون خطی قراردادهای گاو نر / خرس قابل تماس اعتماد سرمایه گذاری در املاک و مستغلات اوراق بهادار بدهی قیمت های آینده و گزینه ها

شاخص عدالت سهام ارز خارجی نرخ بهره کالاها آمار

گزارش های تلفیقی بازار اوراق بهادار بازار مشتقات شرکت کننده پاکسازی ، تسویه حساب و سپرده گذاری hkexnews هشدارهای خبری خدمات داده بازار ساختن بازار آینده

HKEX - HKEX مخاطب مخاطب

1. پرسش عمومی

خط تلفن

ممکن است از طریق خط تلفن پرس و جو با ما تماس بگیرید. لطفاً برای مشاهده خدمات ارائه شده و نحوه دسترسی به آنها اینجا را کلیک کنید.

شماره تلفن شماره: (852) 2840 3330

نامه / ایمیل / نمابر

شما می توانید سوالات ، نظرات و شکایات خود را از طریق پست ، پست الکترونیکی یا فکس برای ما ارسال کنید.

آدرس پستی: سوالات عمومی 23/f ، یک Exchange Square 8 Connaught Place Central Hong Kong

شماره نمابر: (852) 2868 4084

ما از نظرات و سوالات سرمایه گذاران استقبال می کنیم زیرا آنها به ما بازخورد ارزشمندی می دهند و به پیشرفت مداوم بازارهای ما کمک می کنند. ما در اسرع وقت به سوالات شما پاسخ خواهیم داد. با توجه به تعداد بیش از حد درخواست ها ، اگر جواب در وب سایت HKEX موجود باشد ، ممکن است به یک سؤال پاسخ ندهیم. تمام سوالات و شکایات با اعتماد به نفس دقیق رفتار می شوند ، اما در صورت نیاز به شرایط ، ممکن است ما برای پیگیری های بیشتر نیاز به افشای اطلاعات برای مقامات ، تنظیم کننده ها یا آژانس ها داشته باشیم. ما قبل از افشای هرگونه اطلاعات شخصی ، رضایت Enquirer و شاکی را جستجو خواهیم کرد.

2. شکایات مربوط به لیست موارد

برای شکایات مربوط به صادرکنندگان ذکر شده ، متقاضیان لیست جدید ، محصولات ساختار یافته / محصولات با درآمد ثابت و / یا قوانین و مقررات مربوط به لیست موارد ، لطفاً با استفاده از کانال های زیر شکایات خود را برای ما ارسال کنید تا بتوانیم به طور مؤثرتر شکایات خود را انجام دهیم:

آدرس پستی :

ATTN: رئیس لیست ریسک عملیاتی و کنترل 12/F ، دو Exchange Square 8 Connaught Place Central ، Hong Kong

ایمیل: listingcomplaints@hkex. com. hk

شماره نمابر: (852) 2295 3981

واحد شکایات به طور معمول با شکایات کلامی یا ناشناس سروکار نخواهد داشت. اما اگر شاکی دارای مشکلات فردی است که ممکن است مانع از شکایت کتبی شود ، لطفاً از طریق تلفن از طریق تلفن از طریق تلفن (852) 2840 3950 تماس بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که مکالمه ممکن است ضبط شود.

برای جزئیات بیشتر در مورد چگونگی بررسی شکایات ، لطفاً به "سیاست مبادله در مورد شکایات چیست؟"،" چه اطلاعاتی را باید در شکایت خود ارائه دهم؟ "، و "چگونه مبادله شکایت من را بررسی می کند؟"در زیر سؤالات متداول در زیر.

3. نگرانی در مورد انجام HKEX ، کارمندان و کارگردانان HKEX

اگر می خواهید در رابطه با رفتار نادرست یا غیر اخلاقی ، فساد ، رشوه خواری ، کلاهبرداری ، عدم انطباق واقعی یا بالقوه با قوانین یا مقررات یا پنهان کردن عمدی هر یک از موارد فوق ، شکایت کنید.، لطفا اینجا کلیک کنید.

بیانیه سیاست حفظ حریم خصوصی ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و داده های شخصی شما هستیم. با ارائه هرگونه اطلاعات شخصی به ما از طریق این وب سایت یا آدرس های ایمیل و شماره تلفن های ارائه شده در این وب سایت، شما با استفاده ما از داده های شخصی خود همانطور که در این بیانیه سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است موافقت می کنید. داده های شخصی جمع آوری شده برای پاسخ به سوالات، شکایات، نظرات و پیشنهادات شما استفاده می شود. اطلاعات شخصی شما بدون رضایت شما برای اهداف دیگری استفاده نخواهد شد، مگر اینکه این استفاده توسط قانون مجاز یا الزامی باشد. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه مدیریت HKEX داده های شخصی شما، لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی HKEX را مشاهده کنید.

دسترسی به وب اگر سؤال یا نظری در مورد دسترسی به وب دارید، لطفاً از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید: ccmed@hkex. com. hk

سوالات متداول

ما از بازخورد سرمایه گذاران استقبال می کنیم زیرا به بهبود مستمر بازارهای ما کمک می کند. ارسال های سرمایه گذاران ممکن است به ما در مورد نقض قوانین و مقررات یا شیوه هایی که اعتماد سرمایه گذاران را در بازارهای ما تضعیف می کند، هشدار دهد. با این حال، مسائلی وجود دارد که در تنظیم فعالان بازار و ناشران بورسی فراتر از توان و محدوده ما است. در نتیجه، ما نمی توانیم:

• مداخله یا اظهار نظر در مورد تصمیمات تجاری ناشران فهرست شده؛
• جبران زیان سرمایه گذاران
• ارائه مشاوره سرمایه گذاری، حقوقی یا مالی؛
• رسیدگی به اختلافات تجاری؛و
• افشای اطلاعات محرمانه به دست آمده در حین انجام وظایف صرافی ها و تهاتر و غیره.

علاوه بر این، مسائلی وجود دارد که توسط ناظر قانونی بازار اوراق بهادار، کمیسیون اوراق بهادار و آتی (SFC) کنترل می شود و پیگیری آن خارج از صلاحیت ما است. اینها شامل امور مربوط به تصاحب و تملک شامل ناشران فهرست شده، معاملات داخلی، دستکاری بازار و سایر موضوعاتی است که توسط اساسنامه اداره می شود. SFC همچنین مسئول امور مربوط به منابع مالی و رفتار واسطه ها از جمله شرکت کنندگان بورس و همچنین تحقیقات و موضوعات انضباطی مربوط به اختلافات بین شرکت کنندگان بورس و مشتریان آنها است.

صرافی اگر اطلاعات دقیق و کاملی از شاکی دریافت کند می تواند به بهترین وجه شکایت را بررسی کند. اطلاعات زیر باید در یک شکایت کتبی گنجانده شود تا بتوانیم به درستی و موثر به آن رسیدگی کنیم:

• نام طرف یا احزاب درگیر ، و جایی که شکایت شما مربوط به لیست موارد ، نام صادرکننده یا لیست متقاضی یا اشخاص (به عنوان مثال مدیران سهامداران قابل توجه) در ارتباط با صادرکننده یا متقاضی است که شکایت مربوط به آن است.
• جزئیات مربوط به هرگونه نقض ادعا شده در قوانین ، مقررات یا شیوه های ما که اعتماد به نفس سرمایه گذار در بازارهای ما را تضعیف می کند. لطفاً تاریخ ها و احزاب درگیر ، در صورت لزوم را درج کنید.
• کپی های مربوط به هرگونه اسنادی که شواهدی ارائه می دهد که از شکایت پشتیبانی می کند. وت
• نام ، آدرس پستی ، آدرس ایمیل و شماره تلفن شاکی.

ما قبل از انجام اقدامات پیگیری ، به اطلاعات محکم (با جزئیات کافی اثبات شده است) در مورد تخلفات ادعا شده نیاز داریم. علاوه بر این ، شاکیان باید برای پاسخ به سؤالات پیگیری از ما آماده باشند. اگر نتوانیم اطلاعات مورد نیاز خود را بدست آوریم ، پیگیری شکایت را برای ما ایجاد می کند.

ما شکایات یا نظرات ناشناس را دلسرد می کنیم. اگرچه شکایات یا اظهارنظرهای ناشناس ذکر خواهد شد ، ممکن است ما نتوانیم بیشتر آنها را ادامه دهیم زیرا ممکن است لازم باشد با شاکی تماس بگیریم تا در مورد موارد ادعا شده به دنبال اثبات امور ادعا شده ، درخواست شفاف سازی حقایق را داشته باشیم یا به دنبال اطلاعات بیشتر باشیم. شکایات غیرقابل اثبات و/یا ناشناس ، توانایی مبادله در پیگیری شکایات را به شدت محدود می کند.

ما متعهد هستیم که به سرعت با شکایات مقابله کنیم. با این حال ، مدت زمان لازم برای پیگیری شکایات بستگی به شرایط هر پرونده دارد.

ما دریافت شکایات را تأیید می کنیم و آنها را برای اقدامات پیگیری احتمالی مرور می کنیم. شکایات ناشی از اختلافات تجاری یا حاوی عناصر بد ایمان نخواهد بود.

تمام شکایات با اعتماد به نفس دقیق رفتار می شوند اگرچه ممکن است مبادله نیاز به افشای اطلاعات به سایر تنظیم کننده ها و آژانس ها برای پیگیری صحیح شکایات داشته باشد. با این حال ، چنین افشای تحت مقررات محرمانه بودن اوراق بهادار و آیین نامه های آینده انجام می شود.

مبادله ممکن است مجبور شود جزئیات را به شرکت ذکر شده افشا کند تا به آن اجازه دهد تا در مورد موضوعات مطرح شده به مبادله پاسخ دهد. این مبادله از لزوم محافظت از هویت شاکیان فردی آگاه است و در مواردی که شرایط اجازه می دهد و از نظر خود مناسب است ، مبادله با شاکیان میزان افشای آن ممکن است مورد نیاز باشد.

مبادله رویکرد مبتنی بر ریسک را اتخاذ می کند

مبادله هر شکایت را بررسی و ارزیابی می کند تا مشخص کند چه اقدامی انجام می شود. مبادله تصمیم خواهد گرفت که هیچ اقدام دیگری در مورد شکایات انجام ندهد. به طور معمول این شکایات ناشناس یا در جایی که اطلاعات تماس کافی یا نادرست ارائه شده باشد ، ارائه می شود. شکایات دیگر ممکن است دنبال نشود زیرا به نظر نمی رسد بی اهمیت ، بی اهمیت هستند ، حاوی جزئیات بسیار کمی هستند یا برای نقض قوانین لیست یا شیوه هایی که اعتماد به نفس سرمایه گذار در بازارها را تضعیف می کند ، ارتباط ندارند. شکایات طراحی شده برای پیگیری اختلافات تجاری یا حاوی عناصر بد ایمان ، پیگیری نمی شوند.

پس از دریافت شکایت ، مبادله تأییدیه ای را برای شاکی صادر می کند.

این سیاست کلی مبادله ای است که در مورد شرکت های انفرادی ، افراد یا موارد اظهار نظر نکند. این سیاست این مبادله را قادر می سازد تا سوالات و تحقیقات خود را به صورت محرمانه انجام دهد تا یکپارچگی روند خود را حفظ کند و همچنین از شرکتهای ذکر شده و مدیران آنها در برابر آنها که ممکن است اتهامات بی اساس انجام شود یا جایی که مبادله تعیین می کند که اقدامات نظارتی بیشتر تعیین نمی کند ، حفظ کند. لازم یا مناسبدر برخی از شرایط استثنایی ، ممکن است مناسب باشد که مبادله در مورد موضوعات خاص اظهار نظر کند. دلایل مهم این که مبادله ممکن است این رویکرد را اتخاذ کند ، حفظ اعتماد به نفس عمومی در تنظیم بازار یا حفظ یک بازار عادلانه ، منظم و آگاهانه برای تجارت اوراق بهادار است. برای محافظت از سرمایه گذاران ؛برای جلوگیری از سوءاستفاده گسترده ؛یا به روند تحقیق کمک کنید.

به همین دلایل و اطمینان از اینكه مبادله تعهد قانونی خود را برای حفظ محرمانه برآورده می كند ، با شرح مفصلی درباره چگونگی پرداختن به نگرانی های آنها یا آنچه در طول فرآیند کشف كرده است ، به شاكران پاسخ نمی دهد. با این حال ، مبادله ممکن است به حدی که توسط قانون مجاز است ، به شاکیان در مورد وضعیت یک پرونده در مواقع مناسب اطلاع دهد و ممکن است دلایل مختصری را در هنگام بسته شدن یک پرونده بدون اقدامات نظارتی ارائه دهد. در جاهایی که اقدام نظارتی ، مبادله منجر به بیانیه عمومی توسط مبادله یا صادرکننده می شود ، در مورد نتیجه شفافیت بیشتری خواهد داشت.

سرمایه گذاران نیاز به تجارت اوراق بهادار و محصولات مشتق هنگ کنگ از طریق کمیسیون اوراق بهادار و آتی (SFC) افراد دارای مجوز یا موسسات ثبت شده دارند. سرمایه گذاران ممکن است برای لیست افراد دارای مجوز و فعالیتهای تنظیم شده ای که مجوز آن را دارند ، به "ثبت عمومی افراد دارای مجوز و موسسات ثبت شده" در وب سایت SFC (www. sfc. hk) مراجعه کنند.

اگر یک شخص دارای مجوز یا موسسه ثبت شده یک شرکت کننده در مبادله باشد ، تسهیلات تجاری آن می تواند دسترسی مستقیم به تسهیلات تجاری HKEX داشته باشد. لیستی از شرکت کنندگان در Exchange در "اطلاعات شرکت کننده" از "پیدا کردن شریک زندگی" تحت "محصولات" وب سایت HKEX موجود است.

در هنگام انتخاب یک شرکت اوراق بهادار یا آینده ، سرمایه گذار باید خدمات و هزینه شرکتهای مختلف را مقایسه کند. شرکت هایی که تحقیقات عمیق ، مشاوره سرمایه گذاری یا سایر خدمات ارزش افزوده ارائه می دهند ، ممکن است کمیسیون های بالاتری نسبت به شرکت هایی که صرفاً به نمایندگی از مشتریان تجارت می کنند ، شارژ کنند. برخی فقط حساب های نقدی ارائه می دهند. برخی دیگر همچنین حساب های اختیاری یا حساب های حاشیه ای را مدیریت می کنند. سرمایه گذاران باید قبل از تصمیم گیری در مورد یک شرکت اوراق بهادار یا آتی و نوع حساب های باز شده ، نیازهای سرمایه گذاری و مالی خود را با دقت وزن کنند.

HKEX بازارهای اوراق بهادار و مشتقات را باز و آزاد اداره می کند و از مشارکت سرمایه گذاران از سراسر جهان استقبال می کند. با این حال ، سرمایه گذاران در خارج از کشور باید مقررات مربوط به تجارت در خارج از کشور در کشورهای خود یا مکان های محل زندگی خود را قبل از تجارت در هنگ کنگ رعایت کنند.