مدیریت تصمیم گیری

بسیاری از تصمیمات مهندسی سیستم دشوار است زیرا شامل ذینفعان متعدد، اهداف رقابتی متعدد، عدم قطعیت قابل توجه و پیامدهای قابل توجه است. در این موارد، تصمیم گیری خوب نیازمند یک فرآیند مدیریت تصمیم گیری مدیریت تصمیم رسمی است. هدف از فرآیند مدیریت تصمیم گیری:

«…برای ارائه یک چارچوب ساختاریافته و تحلیلی برای شناسایی عینی، توصیف و ارزیابی مجموعه ای از گزینه های جایگزین برای یک تصمیم در هر نقطه از چرخه زندگی و انتخاب سودمندترین مسیر اقدام» (ISO/IEC/IEEE 15288)

موقعیت های تصمیم گیری (فرصت ها) معمولاً در طول چرخه عمر سیستم چرخه حیات سیستم با آن مواجه می شوند. روش مدیریت تصمیم که معمولاً توسط مهندسان سیستم استفاده می شود، مطالعه تجارت است. هدف مطالعات تجارت، تعریف، اندازه گیری و ارزیابی ارزش سهامداران و ذینفعان برای تسهیل جستجوی تصمیم گیرندگان برای جایگزینی است که بهترین تعادل بین اهداف رقیب را نشان می دهد. با ارائه تکنیک هایی برای تجزیه یک تصمیم تجاری به بخش های منطقی و سپس ترکیب اجزا به یک کل منسجم، یک فرآیند مدیریت تصمیم به تصمیم گیر اجازه می دهد تا در محدوده شناختی انسان بدون ساده سازی مشکل کار کند. علاوه بر این، با تجزیه مشکل تصمیم گیری کلی، کارشناسان می توانند ارزیابی هایی از جایگزین ها در حوزه تخصصی خود ارائه دهند.

فهرست

• 1 فرآیند مدیریت تصمیم
  • 1. 1 چارچوب بندی و تنظیم تصمیم
  • 1. 2 توسعه اهداف و اقدامات
  • 1. 3 ایجاد جایگزین های خلاقانه
  • 1. 4 ارزیابی گزینه های جایگزین از طریق تجزیه و تحلیل قطعی
  • 1. 5 سنتز نتایج
  • 1. 6 شناسایی عدم قطعیت و انجام تحلیل احتمالی
  • 1. 7 دسترسی به تأثیر عدم قطعیت - تجزیه و تحلیل ریسک و حساسیت
  • 1. 8 بهبود گزینه های جایگزین
  • 1. 9 ارتباط معاملات
  • 1. 10 ارائه توصیه ها و اجرای برنامه اقدام
  • 2. 1 تصمیم گیری با سوگیری شناختی
  • 2. 2 کاهش سوگیری شناختی
  • 3. 1 آثار ذکر شده
  • 3. 2 مراجع اولیه
  • 3. 3 مراجع اضافی

  فرآیند مدیریت تصمیم گیری

  فرآیند تحلیل تصمیم در شکل 1 در زیر نشان داده شده است. فرآیند مدیریت تصمیم بر چندین بهترین شیوه استوار است، از جمله:

  • استفاده از تکنیک ریاضی صحیح تحلیل تصمیم برای مطالعات تجاریپارنل (2009) فهرستی از مفاهیم و تکنیک های تحلیل تصمیم ارائه کرد.
  • تدوین یک مدل تصمیم گیری مستر ، و به دنبال آن ، به دنبال آن ، به روزرسانی ، به روزرسانی و استفاده از آن ، همانطور که برای مطالعات تجارت در طول چرخه زندگی سیستم لازم است.
  • با استفاده از تفکر متمرکز بر ارزش (Keeney 1992) برای ایجاد گزینه های بهتر.
  • شناسایی عدم اطمینان و ارزیابی خطرات برای هر تصمیم.

  

  شکل 1. فرایند مدیریت تصمیم گیری (Encose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط متیو سیلی که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  مرکز نمودار پنج هدف فضای تجاری (ذکر شده در جهت عقربه های ساعت) را نشان می دهد: عملکرد ، پتانسیل رشد ، برنامه ، هزینه های توسعه و تهیه و هزینه های پایداری. ده فلش آبی نمایانگر فعالیتهای فرآیند مدیریت تصمیم گیری هستند و متن سفید در حلقه سبز بیانگر عناصر فرآیند SE است. فعل و انفعالات توسط فلش های کوچک و سبز سبز یا آبی نشان داده شده است. فرایند تجزیه و تحلیل تصمیم یک فرایند تکراری است. برای نشان دادن هر یک از فعالیت ها در بخش های زیر از یک مشکل تصمیم گیری در مورد پهپاد استفاده می شود.

  قاب بندی و خیاطی تصمیم

  برای اطمینان از اینکه تیم تصمیم گیری کاملاً زمینه تصمیم را درک می کند ، تحلیلگر باید پایه سیستم ، مرزها و رابط ها را توصیف کند. متن تصمیم شامل: تعریف سیستم ، مرحله چرخه زندگی ، نقاط عطف تصمیم گیری ، لیستی از تصمیم گیرندگان و ذینفعان و منابع موجود است. بهترین روش شناسایی یک بیانیه مشکل تصمیم گیری است که تصمیم را از نظر چرخه زندگی سیستم تعریف می کند.

  توسعه اهداف و اقدامات

  تعریف چگونگی تصمیم گیری مهم دشوار است. همانطور که Keeney (2002) بیان می کند:

  مهمترین تصمیمات شامل اهداف متعدد است و معمولاً با تصمیمات چند منظوره ، شما نمی توانید همه آن را داشته باشید. برای دستیابی بیشتر به اهداف دیگر ، باید از نظر برخی از اهداف دستاورد کمتری را بپذیرید. اما چقدر کمتر می پذیرید تا به چقدر بیشتر برسید؟

  اولین گام توسعه اهداف و اقدامات با استفاده از مصاحبه و گروه های متمرکز با کارشناسان موضوع (SMEs) و ذینفعان است. برای تحلیل های مبادله مهندسی سیستم ها، ارزش سهامداران اغلب شامل اهداف رقابتی عملکرد، برنامه توسعه، هزینه واحد، هزینه های پشتیبانی و پتانسیل رشد است. برای تصمیم گیری های شرکتی، ارزش سهامداران نیز به این لیست اضافه می شود. برای عملکرد، تجزیه عملکردی می تواند به تولید مجموعه کاملی از اهداف بالقوه کمک کند. این فهرست اولیه از اهداف اساسی را با بررسی اینکه هر هدف اساسی ضروری و قابل کنترل است و اینکه مجموعه اهداف کامل، غیر زائد، مختصر، خاص و قابل فهم است، آزمایش کنید (ادواردز و همکاران 2007). شکل 2 نمونه ای از سلسله مراتب اهداف را نشان می دهد.

  

  شکل 2. سلسله مراتب اهداف اساسی (INCOSE DAWG 2013). مجوز توسط متیو سیلی که تصویری را برای گروه کاری تجزیه و تحلیل تصمیم INCOSE (DAWG) تهیه کرد، اعطا شد. سایر حقوق متعلق به صاحب حق چاپ است.

  برای هر هدف، معیاری باید برای ارزیابی ارزش هر جایگزین برای آن هدف تعریف شود. یک معیار (ویژگی، معیار و متریک) باید بدون ابهام، جامع، مستقیم، عملیاتی و قابل درک باشد (Keeney & Gregory 2005). یکی از ویژگی های تعیین کننده تحلیل تصمیم چند هدفه، تبدیل از فضای اندازه گیری به فضای ارزش است. این تبدیل توسط یک تابع مقدار انجام می شود که بازدهی را به مقیاس در محدوده اندازه گیری نشان می دهد. هنگام ایجاد یک تابع مقدار، نقطه فاصله در مقیاس اندازه گیری (محور x) باید مشخص شود و به مقدار 0 در مقیاس ارزش (محور y) نگاشت شود. نقطه فاصله امتیازی است که در آن صرف نظر از اینکه یک جایگزین در سایر معیارها چقدر خوب عمل می کند، تصمیم گیرنده از جایگزین دور می شود. او این کار را از طریق کار با کاربر، یافتن امتیاز اندازه گیری فراتر از آن انجام می دهد، در این مرحله یک جایگزین هیچ ارزش اضافی ارائه نمی دهد، و برچسب "هدف کششی" (ایده آل) و سپس ترسیم آن به 100 (یا 1 و 10)مقیاس ارزش (محور y). شکل 3 رایج ترین اشکال منحنی مقدار را نشان می دهد. منطق شکل توابع ارزش باید از نظر قابلیت ردیابی و قابلیت دفاع مستند باشد (پارنل و همکاران 2011).

  

  شکل 3. نمونه های تابع ارزش (INCOSE DAWG 2013). مجوز توسط متیو سیلی که تصویری را برای گروه کاری تجزیه و تحلیل تصمیم INCOSE (DAWG) تهیه کرد، اعطا شد. سایر حقوق متعلق به صاحب حق چاپ است.

  ریاضیات تجزیه و تحلیل تصمیم گیری عینی چندگانه (MODA) مستلزم آن است که وزن به اهمیت اندازه گیری و دامنه اندازه گیری بستگی دارد (پیاده روی به هدف کشش). یک ابزار مفید برای تعیین وزن اولویت ، ماتریس وزن نوسان است (پارنل و همکاران 2011). برای هر اندازه ، اهمیت آن را از طریق تعیین اینکه آیا این اندازه با یک عملکرد تعیین کننده ، بحرانی یا فعال کننده مطابقت دارد ، در نظر بگیرید و شکاف بین توانایی فعلی و توانایی مورد نظر را در نظر بگیرید. در آخر ، نام اندازه گیری را در سلول مناسب ماتریس قرار دهید (شکل 4). بالاترین وزن اولویت در گوشه بالا سمت چپ قرار می گیرد و وزن غیر طبیعی 100 را به خود اختصاص می دهد. وزن های غیر طبیعی به صورت یکنواخت به سمت راست و پایین ماتریس کاهش می یابد. وزنهای نوسان سپس با مقایسه آنها با مهمترین اندازه گیری ارزش یا یک اندازه گیری ارزیابی شده دیگر ارزیابی می شوند. وزن نوسان به صورت عادی برای یک مدل مقدار افزودنی مورد استفاده برای محاسبه مقدار در یک بخش بعدی عادی می شوند.

  

  شکل 4. ماتریس وزن نوسان (Incose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط گرگوری پارنل که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری incose (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  تولید گزینه های خلاقانه

  برای کمک به تولید یک مجموعه خلاق و جامع از گزینه های جایگزین که فضای تصمیم گیری را در بر می گیرد ، در نظر بگیرید که یک جدول تولید جایگزین (که به آن جعبه مورفولوژیکی نیز گفته می شود) در نظر بگیرید (Buede ، 2009 ؛ Paell et al. 2011). این بهترین روش برای ایجاد یک ساختار محصول معنی دار برای سیستم و گزارش در کلیه ارائه های تصمیم گیری است (شکل 5).

  

  شکل 5. توضیحات گزینه های دیگر (Incose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط متیو سیلی که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  ارزیابی گزینه های دیگر از طریق تجزیه و تحلیل قطعی

  با اهداف و اقدامات تعیین شده و گزینه های دیگر تعریف شده ، تیم تصمیم گیری باید SME ها را مجهز کند ، مجهز به داده های عملیاتی ، داده های آزمون ، شبیه سازی ها ، مدل ها و دانش تخصصی. نمرات به بهترین وجه در برگه های به ثمر رساندن برای هر ترکیب جایگزین/اندازه گیری که منبع و منطقی را مستند می کند ، ضبط می شود. شکل 6 خلاصه ای از نمرات را ارائه می دهد.

  

  شکل 6. نمرات جایگزین (Encose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط ریچارد سوانسون که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری incose (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  توجه داشته باشید که علاوه بر گزینه های مشخص شده ، ماتریس نمره شامل یک ردیف برای گزینه جایگزین ایده آل است. ایده آل ابزاری برای تفکر متمرکز بر ارزش است که بعداً تحت پوشش قرار می گیرد.

  سنتز نتایج

  در مرحله بعد ، می توان با استفاده از توابع مقدار توسعه یافته قبلاً ، نمرات را به یک جدول Value تبدیل کرد. نقشه گرمای رنگی می تواند برای تجسم مبادلات ارزش بین گزینه های دیگر مفید باشد و مشخص کند که گزینه های جایگزین نیاز به بهبود دارند (شکل 7).

  

  شکل 7. کارت امتیازی با نقشه گرما (Encose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط ریچارد سوانسون که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری incose (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  مدل مقدار افزودنی از معادله زیر برای محاسبه مقدار هر گزینه جایگزین استفاده می کند:

  

  

  نمودار مؤلفه مقدار (شکل 8) مقدار کل و سهم اندازه گیری وزن هر گزینه را نشان می دهد (پارنل و همکاران 2011).

  

  شکل 8. نمودار مؤلفه مقدار (Incose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط ریچارد سوانسون که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری incose (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  قلب یک فرایند مدیریت تصمیم گیری برای تجزیه و تحلیل تجارت مهندسی سیستم ، توانایی ارزیابی تمام ابعاد سهامدار و ارزش ذینفعان است. طرح پراکندگی ارزش ذینفعان در شکل 9 پنج بعد را نشان می دهد: هزینه واحد ، عملکرد ، ریسک توسعه ، پتانسیل رشد و عملکرد و هزینه های پشتیبانی برای همه گزینه ها.

  

  شکل 9. نمونه ای از یک مقدار ذینفعان ScatterPlot (Incose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط ریچارد سوانسون که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری incose (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  هر گزینه جایگزین توسط یک نشانگر نقشه پراکندگی نشان داده شده است (شکل 9). هزینه واحد و ارزش واحد جایگزین به ترتیب توسط موقعیت های X و Y نشان داده شده است. خطر توسعه جایگزین با رنگ نشانگر (سبز = کم ، زرد = متوسط ، قرمز = بالا) نشان داده شده است ، در حالی که پتانسیل رشد به عنوان تعداد کلاه های بالای نشانگر دایره ای نشان داده شده است (1 کلاه = کم ، 2 کلاه =متوسط ، 3 کلاه = بالا).

  شناسایی عدم اطمینان و انجام تجزیه و تحلیل احتمالی

  به عنوان بخشی از ارزیابی ، SME باید در مورد عدم اطمینان بالقوه متغیرهای مستقل بحث کند. متغیرهای مستقل متغیرهایی هستند که یک یا چند امتیاز را تحت تأثیر قرار می دهند. نمرات که نمرات مستقل هستند. بسیاری از اوقات SME می تواند با فرض عملکرد کم ، متوسط و بالا ، یک محدوده بالا ، اسمی و پایین را ارزیابی کند. با استفاده از این داده ها ، یک شبیه سازی مونت کارلو تأثیر عدم قطعیت ها را خلاصه می کند و می تواند عدم قطعیت هایی را که بیشترین تأثیر را در تصمیم گیری دارند ، شناسایی کند.

  دسترسی به تأثیر عدم اطمینان - تجزیه و تحلیل خطر و حساسیت

  تجزیه و تحلیل تصمیم گیری از اشکال مختلفی از تجزیه و تحلیل حساسیت از جمله نمودارهای خط ، نمودارهای گردباد ، نمودارهای آبشار و چندین تجزیه و تحلیل عدم اطمینان از جمله شبیه سازی مونت کارلو ، درختان تصمیم گیری و نمودارهای نفوذ استفاده می کند (Paell et al. 2013). از نمودار خط برای نشان دادن حساسیت به قضاوت وزن نوسان استفاده می شود (پارنل و همکاران 2011). شکل 10 نتایج حاصل از شبیه سازی مونت کارلو از مقدار عملکرد را نشان می دهد.

  

  شکل 10. عدم اطمینان در مورد ارزش عملکرد از شبیه سازی مونت کارلو (Encose Dawg 2013). مجوز اعطا شده توسط متیو سیلی که تصویر را برای کارگروه تصمیم گیری در تصمیم گیری (DAWG) تهیه کرده است. تمام حقوق دیگر توسط صاحب حق چاپ محفوظ است.

  بهبود گزینه های دیگر

  استخراج داده های تولید شده برای گزینه های دیگر ، فرصت هایی را برای اصلاح برخی از گزینه های طراحی برای ادعای ارزش دست نخورده و/یا کاهش ریسک نشان می دهد. استفاده از یافته های اولیه برای تولید گزینه های جدید و خلاق ، روند تغییر روند تصمیم گیری از "تفکر متمرکز بر جایگزین" به "تفکر متمرکز بر ارزش" را آغاز می کند (Keeney 1993).

  برقراری ارتباطات

  این نکته در فرایندی است که تیم تحلیل تصمیم مشاهدات کلیدی در مورد تجارت و عدم قطعیت ها و خطرات مهم را مشخص می کند.

  ارائه توصیه ها و اجرای برنامه اقدام

  اغلب توصیف توصیه (ها) در قالب یک لیست وظیفه کاملاً متمایز و عملی به منظور افزایش احتمال اجرای تصمیم گیری مفید است. گزارش ها برای قابلیت ردیابی تاریخی و تصمیمات آینده مهم هستند. وقت و تلاش خود را برای ایجاد یک گزارش جامع و با کیفیت بالا در مورد جزئیات یافته های مطالعه و حمایت از منطقی انجام دهید. گزارش های مقاله استاتیک را که با گزارش های الکترونیکی بیش از حد مرتبط با هم تقویت شده است ، در نظر بگیرید.

  تأثیر تعصب شناختی در تصمیمات

  تحقیقات توسط (Kahneman 2011) و (Thaler and Sunstein 2008) به این نتیجه رسیده است که تعصب شناختی می تواند تصمیمات گرفته شده توسط هر تصمیم گیرنده را به طور جدی تحریف کند. هر دو Kahneman یک تالر برای کار خود جایزه نوبل را دریافت کردند. علت این اعوجاج تعصب شناختی (واژه نامه) نامیده می شود. این تصمیمات تحریف شده به فاجعه های اساسی مانند Challenger و Columbia کمک کرده است. منابع دیگر که فاجعه عمده ای را نسبت می دهند عبارتند از: موراتا ، ناکامورا و کاروفسکی 2015) و (موراتا 2017).

  (Kahneman 2011) و (Thaler and Sunstein 2008) تعداد زیادی از تعصبات فردی را شناسایی کرده اند که مشهورترین آنها تعصب تأیید است. این تعصب بیان می کند که انسان تمایل به تفسیر شواهد جدید به عنوان تأیید اعتقادات یا نظریه های موجود دارد. با توجه به کاهش تعصبات پایان نامه ، توافق کلی وجود دارد که خود تصمیم گیرنده برای اکثر تعصبات امکان پذیر نیست.(Thaler and Sunstein 2008) روش هایی را برای تأثیرگذاری بر کاهش بیشتر سوگیری ها فراهم می کند. آنها از این تأثیرات به عنوان "برهنه" یاد می کنند.

  با توجه به تعصبات شناختی در یک مهندسی سیستم توسط (جکسون 2017 ، جکسون و هارل 2017) و (جکسون 2018) مورد بحث قرار گرفته است. موضوع اصلی این منابع این است که تصمیمات منطقی به ندرت امکان پذیر است و باید تعصب شناختی در نظر گرفته شود.

  تصمیمات با تعصب شناختی

  طبق (incose 2015) تصمیمات ایده آل در حالی که "شناسایی عینی ، توصیف و ارزیابی مجموعه ای از گزینه های دیگر برای تصمیم گیری ..." انجام می شود ... "تحقیقات در زمینه اقتصاد رفتاری نشان داده است که این تصمیمات می تواند توسط پدیده ای که به عنوان تعصب شناختی شناخته می شود ، تحریف شودبشرعلاوه بر این ، بیشتر تصمیم گیرندگان از این تعصبات بی خبر هستند. ادبیات همچنین روش هایی را برای کاهش این تعصبات فراهم می کند.

  مطابق با (هاسلتون ، گزنه و اندروز 2005 ، ص 2) یک تعصب شناختی وضعیتی را نشان می دهد که در آن "شناخت انسان به طور قابل اعتماد بازنمایی هایی را تولید می کند که به طور سیستماتیک در مقایسه با برخی از جنبه های واقعیت عینی تحریف می شوند."تعصبات شناختی به طور معمول توسط احساسات و اعتقاد قبلی تحریک می شوند. ادبیات تعداد زیادی از تعصبات شناختی را نشان می دهد که سه مورد از آنها معمولی است:

  1. تعصب Rankism. طبق گفته (فولر 2011) ، Rankism به سادگی این ایده است که افراد دارای رتبه بالاتر در یک سازمان بهتر می توانند بدون توجه به تصمیم درگیر ، اقتدار خود را نسبت به افراد دارای رتبه پایین تر ادعا کنند. Rankism غالباً در کابین های هواپیما رخ می دهد. طبق گفته (مک کری و همکاران 1998) ، Rankism عاملی در فاجعه معروف Tenerife بود.
  2. تعصب نارضایتی. طبق گفته (Leveson 1995 ، صص 54-55) ، نارضایتی بی اعتنایی به ایمنی و این عقیده است که اقدامات ایمنی فعلی کافی است. طبق گفته (لوسون 1995 ، صص 54-55) ، نارضایتی در فاجعه سه مایل و بلایای بوپال نقش ایفا کرد.
  3. تعصب خوش بینی. طبق گفته (لوسون 1995 ، صص 54-55) ، فیزیکدان مشهور ریچارد فاینمن اظهار می دارد که ناسا "قابلیت اطمینان سیستم را اغراق می کند."این نمونه ای از تعصب خوش بینی است.

  کاهش تعصب شناختی

  منابع مختلف روش هایی را برای کاهش اثرات تعصب شناختی پیشنهاد کرده اند. در زیر برخی از موارد اصلی وجود دارد.

  1. بررسی مستقل. ایده بررسی مستقل این است که مشاوره در مورد تصمیمات باید از یک نهاد خارجی باشد که توسط هیئت تحقیقات حادثه کلمبیا (CAIB) (NASA 2003 ، 227) به عنوان مرجع فنی مستقل (ITA) خوانده می شود. این مرجع باید هم از نظر سازمانی و هم از نظر مالی مستقل از برنامه مورد نظر باشد. یعنی ITA نمی تواند تابع مدیر برنامه باشد.
  2. مدیریت منابع خدمه. به دنبال یک دوره از میزان تصادف بالا ، چندین شرکت هواپیمایی روش مدیریت منابع خدمه (CRM) را اتخاذ کرده اند. اهداف اصلی این روش این است که اطمینان حاصل شود که همه اعضای خدمه کار خود را به درستی و دوم انجام می دهند که هنگام نگرانی با خلبان ارتباط برقرار می کنند. انگیزه این روش داوری بود که بسیاری از خلبانان در حال تعصب Rankism بودند یا با سایر کارها مشغول بودند و ساده نگرانی های سایر اعضای خدمه را درک نکرد. نتیجه این است که این استراتژی موفقیت آمیز بوده است و میزان تصادف کاهش یافته است.
  3. پیش از مرگ.(Kahneman 2011) (صص 264-265) این روش تحریک را در زمینه سازمانی پیشنهاد می کند. این روش نیز مانند روش های دیگر مستلزم میزان مشخصی از تمایل تصمیم گیرنده برای مشارکت در این فرآیند است. این امر از تصمیم گیرندگان می خواهد که پیش از تصمیم گیری های مهم، خود را با کارشناسان مورد اعتماد احاطه کنند. به گفته کانمن، کار اصلی کارشناسان ارائه استدلال منفی علیه هر تصمیمی است. به عنوان مثال، تصمیم گیرنده نباید در حال حاضر، شاید بعدا، مجوز راه اندازی را صادر کند.

  منابع

  آثار ذکر شده

  بوده، دی. ام. 1388. طراحی مهندسی سیستم ها: مدل ها و روش ها. ویرایش دومهوبوکن، نیوجرسی: جان وایلی و پسران شرکت.

  ادواردز، دبلیو، آر. اف. مایلز جونیور و دی. فون وینترفلد. 2007. پیشرفت در تجزیه و تحلیل تصمیم: از مبانی تا برنامه های کاربردی. نیویورک، نیویورک: انتشارات دانشگاه کمبریج.

  Haselton، M. G.، D. Nettle، و P. W. اندروز2005. "تکامل سوگیری شناختی."کتاب راهنمای روانشناسی.

  INCOSE. 2015. کتابچه راهنمای مهندسی سیستم ها، ویرایش چهارم. ویرایش شده توسط D. D. والدن، جی. جی. رودلر، کی. جی. فورسبرگ، R. D. Hamelin و T. M. شورتل. سن دیگو، کالیفرنیا: شورای بین المللی مهندسی سیستم ها (INCOSE).

  ISO/IEC/IEEE. 2015. سیستم ها و مهندسی نرم افزار -- فرآیندهای چرخه حیات سیستم . ژنو، سوئیس: سازمان بین المللی استاندارد / کمیسیون های بین المللی الکتروتکنیکی / موسسه مهندسین برق و الکترونیک. ISO/IEC/IEEE 15288:2015.

  Kahneman، D. 2011. "فکر کردن سریع و آهسته."نیویورک، نیویورک: فارار، استراوس و ژیرو.

  کینی، آر. ال. و اچ رایفا. 1976. تصمیمات با اهداف چندگانه - ترجیحات و مبادلات ارزش. نیویورک، نیویورک: وایلی.

  کینی، R. L. 1992. تفکر ارزش محور: مسیری به سمت تصمیم گیری خلاق. کمبریج، MA: انتشارات دانشگاه هاروارد.

  کینی، R. L. 1993. "خلاقیت در MS/OR: تفکر متمرکز بر ارزش - خلاقیت جهت تصمیم گیری."رابط ها، 23(3)، ص. 62-67.

  Leveson, N. 1995. Safeware: System Safety and Computers. ریدینگ، MA: ادیسون وسلی.

  McCreary، J.، M. Pollard، K. Stevenson، و M. B. ویلسون1998. "عوامل انسانی: تنریف بازبینی شد."مجله حمل و نقل هوایی در سراسر جهان. 3 (1).

  موراتا، A. 2017. "تفاوت فرهنگی و سوگیری های شناختی به عنوان محرک سقوط یا بلایای بحرانی - شواهد از مطالعات موردی تحلیل عوامل انسانی."مجله علوم رفتاری و مغز. 7:299-415.

  Murata ، A. ، T. Nakamura ، and W. Karwowski. 2015. "تأثیر تعصبات شناختی در تحریف تصمیم گیری و منجر به حوادث نامطلوب بحرانی."ایمنی1: 44-58.

  پارنل ، G. S. 2009. "تجزیه و تحلیل تصمیم در یک نمودار" ، خط تصمیم گیری ، خبرنامه موسسه علوم تصمیم گیری. مه 2009.

  Paell ، G. S. ، P. J. Driscoll و D. L هندرسون (eds). 2011. تصمیم گیری برای مهندسی و مدیریت سیستم ، چاپ دوم. سری ویلی در مهندسی سیستم. Hoboken ، NJ: Wiley & Sons Inc.

  Paell ، G. S. ، T. Bresnick ، S. Tani و E. Johnson. 2013. کتابچه راهنمای تجزیه و تحلیل تصمیم گیری. Hoboken ، NJ: Wiley & Sons.

  تالر ، ریچارد اچ ، و کاس آر. سانشتاین. 2008. Nudge: بهبود تصمیمات در مورد سلامتی ، ثروت و خوشبختی. نیویورک: کتابهای پنگوئن.

  منابع اصلی

  Buede ، D. M. 2004. "در مطالعات تجارت."مجموعه مقالات چهاردهمین شورای بین المللی سالانه سمپوزیوم بین المللی مهندسی سیستم ، 20-24 ژوئن 2004 ، تولوز ، فرانسه.

  Keeney ، R. L. 2004. "تصمیم گیرندگان بهتر."تجزیه و تحلیل تصمیم ، 1 (4) ، صص193-204.

  Kirkwood ، C. W. 1996. تصمیم گیری استراتژیک: تجزیه و تحلیل تصمیم گیری چند منظوره با صفحات گسترده. بلمونت ، کالیفرنیا: Duxbury Press.

  منابع اضافی

  Buede ، D. M. و R. W. Choisser. 1992. "ارائه یک ساختار تحلیلی برای انتخاب های کلیدی طراحی سیستم."مجله تجزیه و تحلیل تصمیم چند معیار ، 1 (1) ، صص 17-27.

  فلیکس ، A. 2004. "رویکرد استاندارد برای مطالعات تجارت."مجموعه مقالات شورای بین المللی مهندسی سیستم (ENCOSE) کنفرانس منطقه ای میانه اقیانوس اطلس ، 2-4 نوامبر 2004 ، آرلینگتون ، VA.

  Felix ، A. 2005. "چگونه مدیر برنامه فعال (پروژه) از مطالعه تجارت مهندس سیستم به عنوان یک ابزار مدیریتی استفاده می کند ، و نه فقط یک فرایند تصمیم گیری."مجموعه مقالات شورای بین المللی مهندسی سیستم (ENCOSE) سمپوزیوم بین المللی ، 10-15 ژوئیه 2005 ، روچستر ، نیویورک.

  جکسون ، س. 2017. "غیر منطقی بودن در تصمیم گیری: چشم انداز مهندسی سیستم."Incose Insight ، 74.

  جکسون ، س. 2018. "تعصب شناختی: یک تغییر دهنده بازی برای مدیریت تصمیم گیری؟"Incose Insight ، 41-42.

  جکسون ، س. و ا. هارل. 2017. "تجزیه و تحلیل تصمیم گیری مهندسی سیستم می تواند از توجه بیشتر علوم شناختی بهره مند شود."مهندسی سیستم ها. 55 ، 19 ژوئیه.

  میلر ، G. A. 1956. "شماره جادویی هفت ، به علاوه یا منهای دو: برخی از محدودیت ها در ظرفیت ما برای پردازش اطلاعات."بررسی روانشناختی ، 63 (2) ، ص 81.

  راس ، A. M. و D. E. هاستینگز2005. "پارادایم اکتشاف تجارت."مجموعه مقالات شورای بین المللی مهندسی سیستم (ENCOSE) سمپوزیوم بین المللی ، 10-15 ژوئیه 2005 ، روچستر ، نیویورک.

  Sproles ، N. 2002. "تدوین اقدامات اثربخشی."مهندسی سیستم "، 5 (4) ، ص 253-263.

  Silletto ، H. 2005. "برخی از اصول واقعاً مفید: نگاهی جدید به دامنه و مرزهای مهندسی سیستم."مجموعه مقالات شورای بین المللی مهندسی سیستم (ENCOSE) سمپوزیوم بین المللی ، 10-15 ژوئیه 2005 ، روچستر ، نیویورک.

  اولمان ، D. G. و B. P. اشپیگل2006. "مطالعات تجاری با اطلاعات نامشخص."مجموعه مقالات شورای بین المللی مهندسی سیستم (ENCOSE) سمپوزیوم بین المللی ، 9-13 ژوئیه 2006 ، اورلاندو ، فلوریدا.

  برگرفته از "https://sebokwiki. org/w/index. php؟title=decision_management& oldid=65974"
  • قسمت 3
  • موضوع
  • مدیریت مهندسی سیستم < Pan> Ross ، A. M. و D. E. هاستینگز2005. "پارادایم اکتشاف تجارت."مجموعه مقالات شورای بین المللی مهندسی سیستم (ENCOSE) سمپوزیوم بین المللی ، 10-15 ژوئیه 2005 ، روچستر ، نیویورک.