در مورد تغییرات قیمت 2023 ما و منظور آنها برای شما اطلاعات کسب کنید.

تغییر قیمت سالانه

در مورد تغییرات قیمت 2023 ما و منظور آنها برای شما اطلاعات کسب کنید.

هر سال ، ما قیمت برخی از محصولات و خدمات خود را مطابق با نرخ تورم قیمت مصرف کننده (CPI) به علاوه 3. 9 ٪ تنظیم می کنیم.

وقتی قیمت های خود را انجام می دهیم ، از نرخ CPI دسامبر منتشر شده در ژانویه استفاده می کنیم. برای دسامبر 2022 ، نرخ CPI 10. 5 ٪ بود. این بدان معنی است که اکثر مشتریان ما شاهد افزایش قیمت 14. 4 ٪ (که 10. 5 ٪ به علاوه 3. 9 ٪ است) یا بیش از 1 پوند در هفته برای متوسط مشتری باند پهن.

این تغییرات قیمت از 31 مارس 2023 اجرا می شود.

شاخص قیمت مصرف کننده (CPI) چیست؟

CPI پرکاربردترین و قابل اطمینان ترین اقدام برای ردیابی تورم است - هزینه انتخاب کالاها (غذا ، لباس ، مسافرت و غیره) را از یک سال به سال دیگر مقایسه می کند. نرخ جدید ماهانه توسط دفتر آمار ملی منتشر می شود و ما همیشه از نرخ دسامبر ، که در ژانویه منتشر می شود ، برای تغییر قیمت ما استفاده می کنیم.

اطلاعات بیشتری در مورد CPI در وب سایت دفتر آمار ملی وجود دارد ، فقط به https://www. ons. gov. uk/ مراجعه کنید

تغییر قیمت 2023 چگونه بر من تأثیر می گذارد؟

ما یک ایمیل یا نامه برای شما ارسال خواهیم کرد تا توضیح دهیم که این برای شما چه معنی دارد. ما این ارتباطات را بین اواسط فوریه و پایان ماه مارس ارسال می کنیم. در آنجا ، توضیحی شخصی در مورد آنچه با برنامه (های) خود اتفاق می افتد پیدا خواهید کرد.

اولین صورتحساب شما پس از تغییر قیمت ممکن است کمی متفاوت به نظر برسد ، در اینجا یک فیلم برای توضیح دلیل وجود دارد.

در ضمن ، ما جزئیات بیشتری را در اینجا ارائه داده ایم تا به شما در درک تغییرات کمک کنیم.

CPI ، به علاوه 3. 9 ٪ برای کلیه مشتریان باند پهن از جمله مشتریانی که قرارداد آنها قبل از 1 سپتامبر 2020 آغاز شده است ، اعمال می شود و از 31 مارس 2022 در قرارداد قرار گرفته اند و چه کسی به شرایط جدیدی منتقل می شود که شامل CPI به علاوه 3. 9 ٪ از 31 مارس است2023

هیچ تغییری در قیمت برنامه های زیر یا هزینه های یک طرفه (به عنوان مثال ، هزینه های پرداخت دیرهنگام) وجود ندارد:

• BT BASIC با پهنای باند BT
• ملزومات خانگی با پهنای باند BT

قیمت برخی از افزودنی ها و هزینه های خارج از محدوده ما نیز با میزان CPI تورم در ماه دسامبر منتشر شده در ژانویه ، به علاوه 3. 9 ٪ افزایش می یابد.

هیچ تغییری در قیمت برای:

• تلفن ثابت BT (از جمله هزینه های تماس)
• اجاره خط ، بسته های تماس ، هزینه تماس و تماس با افزودنی ها برای تلفن ثابت فقط مشتریانی که باند پهن با ما ندارند یا با یک ارائه دهنده دیگر
• نجات تلفن خانگی
• ملزومات خانه bt
• اتهامات قبض کاغذ
• از ویژگی های فراخوانی در هر استفاده
• بسته های ویژگی و افزودنی های تماس (به جز افزودنیهای تماس بین المللی که توسط CPI افزایش می یابد ، به علاوه 3. 9 ٪)
• bt با هم محلی
• BT با هم کار می کند
• دوستان و خانواده موبایل
• نوار تماس بین المللی و حق بیمه

CPI ، به علاوه 3. 9 ٪ در مورد سایر هزینه های تلفن ثابت دیگر اعمال می شود و شامل:

• اجاره خط
• همه برنامه های فراخوان
• افزودنی های تماس بین المللی
• نرخ تماس خارج از بند و هزینه های تنظیم تماس

CPI ، به علاوه 3. 9 ٪ در مورد همه مشتریان تلفن همراه اعمال می شود ، و شامل:

• BT 4G Home Broadband Hub نامحدود (به جز برنامه 15Mbps)
• برنامه های سیم کارت و سیم کارت فقط
• تمام برنامه های گوشی
• افزودنی
• تماس ها و متون خارج از بند و نرخ پنس در هر دقیقه
• اتهامات خارج از بند مانند رومینگ

اگر در برنامه نامحدود باند پهن باند BT 4G 15Mbps هستید ، قیمت شما فقط با نرخ CPI دسامبر ، که در ژانویه منتشر می شود ، افزایش می یابد.

CPI ، به علاوه 3. 9 ٪ در مورد همه بسته های تلویزیونی و برخی از افزودنی های تلویزیونی اعمال می شود.

هیچ CPI ، به علاوه 3. 9 ٪ تغییر قیمت برای افزودنی های شخص ثالث ، از جمله تلویزیون ، Netflix و Prime Video وجود ندارد. با این حال ، اگر شما یک مشتری تلویزیون اکنون هستید ، قبلاً یک ایمیل یا نامه از ما دریافت کرده اید تا در مورد افزایش قیمت اکنون به شما بگویید تلویزیون برای عضویت در حال حاضر شما اعمال می شود.

CPI ، به علاوه 3. 9 ٪ در مورد تمام بسته های BT Sport اعمال می شود ، به جز BT Sport Manchial Pass و BT Sport در آسمان بدون BT Broadband ، که مشمول CPI نیستند ، به علاوه 3. 9 ٪ در سال 2023 افزایش می یابد. اگر ماهانه BT Sport را پشت سر بگذارید. LL قبلاً در مورد افزایش قیمت در سال 2023 ایمیل یا نامه ای از ما دریافت کرده است.

چرا BT قیمت ها را افزایش می دهد؟

مانند مشاغل در سراسر کشور ، هزینه های ما در حال افزایش است. در حقیقت بسیاری از هزینه های ما بسیار بیشتر از نرخ تورم افزایش می یابد. به عنوان مثال ، لایحه انرژی ما طی سال گذشته 80 ٪ افزایش یافته است و هزینه مراکز خانگی ما از سال 2021 بیش از 20 ٪ افزایش یافته است. این بخشی از دلیل اضافه کردن 3. 9 ٪ بر نرخ تورم در هنگام ما است. قیمت های ما را هر سال به روز کنید تا اطمینان حاصل کنیم که می توانیم این افزایش ها را پوشش دهیم.

ما همچنین بیش از هر زمان دیگری سرمایه گذاری می کنیم تا بهترین تجربه و خدمات ممکن را به مشتریان ارائه دهیم. این بدان معناست که به طور مداوم شبکه ها ، محصولات و خدمات مشتری ما را بهبود می بخشیم تا ارزش بهتری داشته باشیم.

ما می دانیم که مشتریان ما به خدمات ما متکی هستند تا آنها را نسبت به گذشته در ارتباط نگه دارند. در انگلستان ما برخی از بزرگترین کاربران داده در اروپا هستیم - و استفاده از آن اخیراً در هر سال 50 ٪ افزایش یافته است. این امر ضروری است که همیشه به هم وصل شوید ، چه از خانه کار کنید ، با دوستان خود بازی کنید ، آخرین جعبه ها را پر کنید و یا به سادگی در ارتباط با عشق باشید.

با این حال ، به طور متوسط ، قیمت مشتریان برای اتصالات موبایل و باند پهن خود فقط 3. 8 ٪ از هزینه های خانگی خود را تشکیل می دهند. این بدان معناست که این آخرین تغییرات قیمت به طور متوسط بیش از 1 پوند در هفته برای بیشتر افراد با برنامه پهنای باند یا موبایل هزینه خواهد داشت.

تقاضا برای داده ها همیشه در حال افزایش است ، بنابراین ما همچنان به سرمایه گذاری در گسترش شبکه کامل فیبر ما ادامه می دهیم ، که سریعترین سرعت ما را بر روی مطمئن ترین فناوری پهنای باند انگلیس به مشتریان بیشتری در سراسر کشور می آورد.

چگونه می توانم پس انداز هوشمندانه ایجاد کنم؟

ما طیف وسیعی از محصولات و خدمات را ارائه می دهیم تا به مشتریان خود ارزش بهتری بدهیم. BT Broadband همراه با امنیت پیشرو در بازار است که در صورت عدم موفقیت خدمات شما در هر بسته و پول بازگردد. بعلاوه ، ما با EE - بهترین شبکه تلفن همراه انگلیس - به نیروهای پیوسته ایم ، بنابراین می توانید با پهنای باند هیبریدی ما ، به همراه 10 ٪ پس انداز در برنامه های انتخاب شده EE ، اطمینان حاصل از W i-Fi غیرقابل شکست را بدست آورید.

علاوه بر این ، ما روش های زیادی برای صرفه جویی در هزینه های هوشمندانه در طول خانواده شما ارائه می دهیم. به عنوان مثال ، بسته های تلویزیونی انعطاف پذیر ما پر از آخرین محتوای سرگرمی و ورزش است و به شما امکان می دهد با تغییر برنامه خود در هر ماه پس انداز کنید تا آنچه را که تماشا نمی کنید پرداخت نکنید.

چگونه BT به مشتریانی که به پشتیبانی اضافی نیاز دارند کمک می کند؟

ما می دانیم که همه باید در ارتباط بمانند ، چه از طریق تلفن ، چه از طریق باند پهن ، و ما متعهد هستیم که تلاش خود را انجام دهیم تا مشتریان خود را در صورت نیاز به آن و به روشی که نیاز دارند ، از پشتیبانی مورد نیاز خود دریافت کنند.

اگر مزایای دولتی را دریافت می کنید ، ممکن است واجد شرایط یکی از تعرفه های اجتماعی پهنای باند یا تلفن همراه ما باشید:

و به عنوان بخشی از کمک های اضافی که ما برای مشتریان ارائه می دهیم ، ما یک راهنمای پشتیبانی مالی را در اختیار شما قرار داده ایم که طیف وسیعی از گزینه های موجود برای مشتریانی را که نگران پول هستند توضیح می دهد.