سؤالات متداول در تجارت

چگونه حق بیمه ضمانت ضمانت از دست دادن را محاسبه می کند؟

حق بیمه شارژ شده برای سفارشات ضمانت از دست دادن (GSLO) با ابزار متفاوت خواهد بود و به اندازه تجارت شما بستگی دارد. قبل از اینکه موافقت کنید GSLO را در یک موقعیت اعمال کنید ، هزینه تخمین زده شده در بلیط های سفارش نمایش داده می شود و پس از تأیید GSLO ، به طور خودکار از مانده نقدی شما کسر می شود. در صورت عدم ایجاد GSLO ، حق بیمه GSLO به طور کامل بازپرداخت می شود. بیاموزید که چگونه حق بیمه GSLO خود را محاسبه می کنیم.

چرا وقتی می توانم ببینم قیمت به سطح رسیده است ، ضرر توقف من اجرا نشده است؟

اگر در حال حاضر طولانی هستید (با موقعیت خرید) ، مطمئن شوید که به دنبال نمودار فروش هستید (می توانید نوع نمودار را در پایین نمودار تغییر دهید). اگر کوتاه هستید (با موقعیت فروش) ، حتماً به دنبال نمودار خرید هستید. اگر هنوز احساس می کنید که از دست دادن توقف باید اجرا شده باشد ، لطفاً با تیم مدیریت مشتری ما تماس بگیرید.

چگونه می توانم رمز ورود خود را دوباره تنظیم کنم؟

می توانید با انتخاب "رمز عبور فراموش شده" در صفحه ورود ، رمز ورود خود را مجدداً تنظیم کنید. سپس ما دستورالعمل هایی را برای تغییر رمز عبور خود به آدرس ایمیلی که استفاده می کنید برای ورود به حساب خود ارسال خواهیم کرد.

اگر یک پرس و جو مربوط به حساب خود داشته باشم چه کاری باید انجام دهم؟

اگر هرگونه سؤال مربوط به حساب تجارت خود را دارید ، به عنوان مثال می خواهید چیزی راجع به حساب خود ، چه مربوط به موقعیت باز یا بسته ، به چالش بکشید ، لطفاً فوراً با تیم مدیریت مشتری ما تماس بگیرید تا ما بتوانیم در اسرع وقت اقدام کنیم.

چرا "موقعیت افزایش می یابد" یا "کوتاه" بر روی یک محصول خاص مجاز نیست؟

بعضی اوقات شما قادر به خرید یا فروش محصولی بر روی سیستم عامل نخواهید بود. دلایل زیادی برای این امر وجود دارد ، اما به طور معمول ، زمانی است که تنظیم کننده محدودیت ها را تحمیل می کند یا عدم نقدینگی در بازار وجود دارد. برای لیست سهام CFD در سیستم عامل ما ، تعدادی از پارامترها باید برآورده شوند. اگر پارامترها برآورده نشوند ، ممکن است ما به مشتریان اجازه ندهیم که در آن زمان داده شده خریداری و فروش کنند.

چگونه می توانم آدرس ایمیل خود را تغییر دهم؟

برای اصلاح آدرس ایمیل ثبت شده خود ، لطفاً از طریق تلفن با تیم مدیریت مشتری ما تماس بگیرید یا از آدرس ایمیل خود درخواست ارسال کنید. به منظور ایجاد تغییر ، ممکن است از شما بخواهیم جزئیات شخصی دیگری را که برای شما در سوابق خود نگه دارید تأیید کنید.

آیا می توانم یک حساب تجارت فارکس باز کنم؟

ما CFD را در تعداد زیادی از جفت های FX ABD ارائه می دهیم که می تواند در همان پلتفرم سایر محصولات CFD معامله شود. با این حال ، ما تجارت فیزیکی FX را ارائه نمی دهیم.

آیا اگر من از GSLO خود استفاده نکنم ، حق بیمه بازپرداخت می شود؟

اگر یک سفارش متوقف شده ضمانت شده (GSLO) را از یک موقعیت باز حذف کرده اید ، آن را به یک ترتیب توقف معمولی یا دنباله دار تبدیل کنید یا موقعیت خود را ببندید ، ما حساب شما را با شارژ حق بیمه GSLO اعتبار می دهیم.

آیا می توانم بیش از یک تجارت را در همان محصول باز کنم؟

بله، تو میتونی. برای دیدن خوشه های موقعیت جداگانه خود ، یا با میانگین قیمت ورود خود ، روی برگه "Accounts" و سپس "موقعیت ها" در بستر معاملاتی کلیک کنید.

چرا نمی توانم شرط بندی گسترده یا CFD را در سهام کوتاه کنم اما می توانم آن را بخرم؟این می گوید "کوتاه بودن مجاز نیست"

برخی از سهام محدودیت هایی بر روی آنها دارند ، بنابراین شما فقط می توانید سهام را خریداری کرده و آن را بفروشید.

چرا و چگونه حداقل فاصله در یک سفارش متوقف شده ضمانت (GSLO) تغییر می کند؟

تیم مدیریت ریسک ما بسته به نوسانات بازار و ترجیح ریسک آن محصول در روز ، حداقل فاصله برای GSLO را در محصولات خاص تعیین می کند.

من سود و زیان خود را محاسبه کرده ام اما به نظر نمی رسد اضافه شود؟باید چکار کنم؟

لطفاً اطمینان حاصل کنید که هزینه های اضافی مانند هزینه های نگه داشتن یک شبه ، حق بیمه سفارشات ضمانت شده از دست دادن یا کمیسیون های مربوط به معاملات CFD را در نظر گرفته اید. سود و زیان در حساب های معاملاتی CFD در ارز محاسبه می شود که محصول در آن زندگی می کند و سپس به ارز حساب شما تبدیل می شود.

به پشتیبانی بیشتر نیاز دارید؟با ما تماس بگیرید

طرح ها 24/5 باز است

با هر سؤال یا س questions الات

لطفا یک کشور را انتخاب کنید

خطوط 24 ساعته ، دوشنبه - جمعه باز می شوند

دفتر مرکزی CMC

133 Houndsditch ، لندن ، EC3A 7BX

برج باغ Neue Mainzer Str. 46-50 ، فرانکفورت ، 60311

سطح 20 ، برج 3 ، برج های بین المللی 300 خیابان Barangaroo

برنامه ما را بارگیری کنید

با برنامه های تجاری بصری ما ، می توانید به بازارها و موقعیت های باز خود توجه کنید

شرط بندی ها و CFD ها ابزارهای پیچیده ای هستند و به دلیل اهرم ، خطر از دست دادن سریع پول را به همراه دارند. 76 ٪ از حساب های سرمایه گذار خرده فروشی هنگام گسترش شرط بندی و/یا تجارت CFD با این ارائه دهنده ، پول خود را از دست می دهند. باید در نظر بگیرید که آیا می دانید شرط بندی ها و CFD ها چگونه کار می کنند و آیا می توانید خطر از دست دادن پول خود را در معرض خطر قرار دهید.

CMC Markets UK PLC (173730) و CMC PRESGEBE PLC (170627) توسط سازمان رفتار مالی در انگلستان مجاز و تنظیم می شوند.

تماس های تلفنی و مکالمات چت آنلاین ممکن است ضبط و نظارت شود. اپل ، آی پد و آیفون علائم تجاری شرکت اپل هستند که در ایالات متحده و سایر کشورها ثبت شده اند. App Store علامت خدماتی از شرکت Apple Inc. Android یک علامت تجاری Google Inc است. این وب سایت از کوکی ها برای به دست آوردن اطلاعات در مورد استفاده عمومی اینترنت شما استفاده می کند. حذف کوکی ها ممکن است بر عملکرد بخش های خاصی از این وب سایت تأثیر بگذارد. در مورد کوکی ها و نحوه حذف آنها اطلاعات کسب کنید. بخش هایی از این صفحه از کار ایجاد شده و به اشتراک گذاشته شده توسط Google تولید می شود و مطابق با شرایط شرح داده شده در مجوز انتساب Creative Commons 3. 0 استفاده می شود.