آموزش خرده فروشی

آموزش به آموزش مهارت یا نوع رفتار خاص از طریق تمرین و آموزش پایدار اشاره دارد.

آموزش خرده فروشی چیست؟

آموزش خرده فروشی آموزش کارکنان فروش است که توسط کارشناسان خرده فروشی انجام می شود که مایل به کمک به سایر خرده فروشان هستند. تمرکز اصلی روی خدمات به مشتری و چگونگی خوشحال کردن مشتری است زیرا او مهمترین بخش تجارت شما است.

چرا آموزش مهم است؟

افرادی که در خرده فروشی کار می کنند باید بدانند که چگونه با مشتری برخورد کنند. آنها باید بتوانند نه تنها به مشتریان به طور مؤثر خدمت کنند بلکه شکایات را نیز حل کنند تا مشتری خود را از دست ندهند. شما می خواهید مطمئن شوید که عنصر انسانی هنگام برقراری ارتباط با مشتریان از آن می درخشد. آموزش خرده فروشی به شما کمک می کند تا آن پیوند را با مشتری برقرار کنید.

این فقط سرویس دهی به مشتریان نیست. کارمندان خرده فروشی همچنین باید دانش کافی در مورد محصولات فروخته شده ، مدیریت موجودی ، رسیدگی به معاملات پول نقد و اعتباری و نحوه برخورد با بازده و مبادلات محصول داشته باشند. آنها همچنین باید در مورد سیاست های فروشگاه به عمق بدانند.

وقتی چنین سناریوهایی به وجود می آیند ، مردم در مورد آنچه باید انجام دهند ضرر می کنند. اکنون آموزش خرده فروشی می تواند شما را در دوره موضوعات آموزش فروش در گرمای لحظه ای طی کند.

چه کسی باید در آموزش خرده فروشی سرمایه گذاری کند؟

1. فروشندگان سنتی خانواده که می خواهند خرده فروشان موفق شوند
2. صاحبان فروشگاه ها با چالش هایی روبرو هستند - در داخل ، خارج یا جذب مصرف کنندگان جدید
3. مدیریت ارشد فروشگاه های زنجیره ای که مایل به دستیابی به نقاط عطف جدید هستند.

مهارت های فروش خرده فروشی برای فروش بالاتر

به عنوان یک خرده فروش ، شما 3 بخش از مشاغل خود را مدیریت می کنید: مشتریان ، محصولات و کارمندان خود.

1. مشتریان

مشتریان خون حیات شما هستند و بدون تعداد کافی از آنها ، نمی توانید امیدوار باشید که یک تجارت موفق را اداره کنید. جو ، مشتری ، پاسخگویی ، سهولت ناوبری ، توانایی یافتن محصولات ، همه بر درک و تجربه مشتری تأثیر می گذارد و در نهایت در درآمد شما تأثیر می گذارد.

محصولات شما می توانند به متمایز کردن شما از دیگران کمک کنند ، خواه قیمت پایین تر ، پیشنهادات بسته نرم افزاری یا چیز دیگری باشد. محصولات شما باید به درستی نگهداری شوند و شما باید موجودی خود را پیگیری کنید و مطمئن شوید که آخرین سهام را دارید. بررسی های کیفیت باید به صورت دوره ای انجام شود. محصولات خود را به فروش خود تبدیل کنید.

3. کارمندان

کارمندان شما هم با مشتریان و هم با محصولات شما در تماس مستقیم هستند. آیا آنها می توانند به طور مداوم انتظارات شما را برآورده کنند؟موافق نیستید، دامنه یا بهبود عملکرد آنها زیاد است. علاقه مند؟ما می توانیم کمک کنیم.

محتوای دوره آموزشی خرده فروشی جواهرات

مهارت های خرده فروشی برای فروش بالاتر، برنامه شاخص ما است که در آن ما آنها را در مورد S. E. R. V. I. C. E. S بهتر = فروش بالاتر آموزش می دهیم.

در اینجا، نظافت، آداب فروش، مهارت های هوشمند، نحوه پرسیدن سؤالات صحیح و دریافت پاسخ، نحوه رسیدگی به اعتراضات، تکنیک های متعدد بستن فروش، فراتر از انتظارات مصرف کنندگان و سازمان و خدمات پس از فروش به مشتریان را پوشش می دهیم.

این دوره آموزشی فروشنده / دوره فروش / دوره های مدیریت خرده فروشی و سایر مطالب مرتبط با دانش محصول، عملیات فروشگاه و غیره در یک سری از بهترین برنامه های آموزش فروش آنلاین یا آموزش فروشنده حضوری که در روزهای مختلف پخش شده است، پوشش داده می شود.

تا حالا چند نفر آموزش دیدیم؟

در سمینارهای آموزشی فروش ما بیش از 6000 کارمند فروشگاه خرده فروشی در جنبه های مختلف خرده فروشی در سراسر هند و دبی شرکت کرده اند.

نتایج چه بوده است؟

بازخورد شرکت کنندگان قبلی ما نشان می دهد که فروش تا 20 درصد در یک دوره زمانی افزایش یافته است. این نتایج برای کسانی است که آموزش دیده اند، آموخته ها را اجرا کرده اند و همچنین یادگیری ها را به طور مداوم بهبود بخشیده اند.

آیا علاقه مند به افزایش فروش تا 20 درصد هستید؟

با ما با شماره 9036036524 تماس بگیرید یا برای یک جلسه آموزش رایگان خرده فروشی و بحث در مورد اینکه چگونه Gurukul خرده فروشی می تواند به کسب و کار شما کمک کند اینجا ثبت نام کنید.

مدیریت موجودی خرده فروشی

هر خرده فروشی می داند که مدیریت موجودی همه محصولات و انواع آنها چقدر دشوار است. کدام محصول را بیشتر سفارش دهیم و چه استراتژی را هنگام سفارش مجدد اعمال کنیم؟همه این موارد در تجارت الکترونیک امروزی، رسانه های اجتماعی و تغییرات سریع مالیاتی در دنیای خرده فروشی، بسیار زیاد خواهد بود.

چرا مهارت های تحلیلی در خرده فروشی مهم است؟

مهارت های تحلیلی نقشی حیاتی در مدیریت موجودی های خرده فروشی بازی می کنند، زیرا شما باید هر کالایی را در فروشگاه خود دنبال کنید. آن روزهایی که مشتری گزینه های کمتری داشت گذشته است. امروز اگر کالای مورد نظر آنها را ندارید، به سراغ خرده فروشان دیگر خواهند رفت. مدیریت موجودی شما بیش از هر زمان دیگری مهم است.

مدیریت موجودی یکی از حوزه هایی است که خرده فروشان موفق را از خرده فروشان ناموفق متمایز می کند. یک فرصت مهم برای بهبود سود از طریق مدیریت بهتر موجودی است.

• چرخش سهام فعلی شما چیست؟
• آیا شما سیستم و فرآیندی برای بهبود چرخش سهام دارید؟
• چه مقدار از موجودی شما قدیمی و مرده است؟
• موجودی زیادی است که واقعاً بیش از 6 ماه تا یک ساله است! یا حتی قدیمی تر؟

اکنون این تست ساده را انجام دهید!

1. هدف فروش سال چیست و آیا برای دستیابی یا دستیابی به هدف در مسیر هستید؟
2. چرخش سهام در سال جاری چقدر است و در سال گذشته چقدر بهبود یافته است؟با 0. 25 تا 0. 5؟
3. به عنوان مثال درصد موجودی شما که بیش از یک سال در جواهرات/جواهرات طلای ساده وجود دارد چیست؟کمتر از 15 ٪؟
4. آیا برای سال هدف سودآوری دارید و آیا برای دستیابی به آن در مسیر هستید؟

محتوای دوره آموزش فروش

محتوای برنامه در 12 بهترین روش در آموزش خرده فروشی در مدیریت موجودی خرده فروشی بر اساس تجربه ما در کار با بیش از 120+ مشتری و تخصص تیم ما در طول سالها.

این به بهبود سودآوری شما به سطحی که قبلاً دیده نشده است کمک می کند. از ما اثبات و منابع بخواهید. توصیفات مشتری ما را در این سایت و جاهای دیگر مشاهده کنید.

1. سود برای تجارت: نتیجه استراتژی متمرکز و اجرای بهترین شیوه های مناسب است.
2. هدف از تجارت: فراتر از سودآوری ، چه چیزی باعث می شود شما بخواهید روز و روز را در روز ، 365 روز در سال انجام دهید.
3. برنامه ریزی کسب و کار خود: تهیه یک برنامه تجاری برای ماه آینده ، سال آینده ، 2 تا 5 سال پیش با نقشه های خاص برای دستیابی به آنها. شناسایی نقاط قوت ، ضعف و مناطق تمرکز.
4. ویژگی: شناسایی مکان ، نیاز به گسترش ، اندازه فروشگاه؟و غیره.
5. مردم (مشتری): ساختن شخصیت ها ، درک مشتری هدف و غیره که توسط یک جایا باچان به یک آلیا بات نشان داده شده است.
6. محصولات: تکنیک های مدیریت موجودی خرده فروشی ، نسبت سهام به فروش ، بهبود چرخش سهام ، قیمت گذاری ، سهام آهسته ، باز برای خرید ، ضرورت برای پرچین یا خیر؟و غیره.
7. مردم (ما): استخدام ، آموزش ، انگیزه ، ساختار حقوق و دستمزد ، ساختار مشوق ها و غیره.
8. فرآیندها: راه اندازی روشهای عملیاتی استاندارد ، شناسایی مناطق بهبود و غیره.
9. معیارهای عملکرد: شناسایی و ردیابی معیارهای تجاری فراتر از کیلوگرم طلا ، بالا ، سود پایین ، پایین ، تبدیل فروش و غیره.
10. شرکا: نحوه ایجاد یک رابطه برنده بین فروشندگان و خرده فروشان.
11. ارتقاء: بالاتر از بازاریابی خط (ATL) و زیر بازاریابی خط (BTL) ، خارج از خانه (OOH) و رسانه های دیجیتال یا حتی تبلیغات چهره به چهره.
12. حل مسئله: آنلاین / آفلاین - یک در یک / در گروه ها.

بردن

حداقل 25 نقطه اقدام خاص برای بهبود از طریق آموزش ما برای خرده فروشان تضمین می شود.

نتایج؟

برای صاحبان خرده فروشی

مشتریان خرده فروشی Gurukul سود بیشتری از بهبود جریان نقدی ، کارمندان با انگیزه ، فروشندگان متعهد و پیشرفت های چشمگیر در چرخش سهام از 0. 25 تا 0. 60 در رده جواهرات ساده/جواهرات در کمتر از یک سال و 0. 25 تا 0. 5 پیشرفت در جواهرات استوانه ای الماس مشاهده کرده اند. جواهر سازی.

برای کارمندان/کارمندان خرده فروشی

• انتظار می رود از کارکنانی که به این ترتیب آموزش دیده اند ، از مسئولیت های خود در زمینه ارائه یک تجربه بسیار بهتر مشتری آگاه باشند.
• مطالعات ما نشان داده است كه كاركنان آموزش دیده ما در ماههای بعد افزایش فروش بیش از 20 ٪ را نشان داده اند.
• معاینه و گواهینامه نهایی همزمان با مارک. همراه با 100 ٪ جواهرات/جواهرات مشخصه ، 100 ٪ سنگ های معتبر ، شرکت ها همچنین می توانند "کارمندان فروش معتبر" را به کمپین های بازاریابی خود اضافه کنند تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند.

روش شناسی

• ارائه
• بحث
• فیلم های
• حل کننده مشکل
• جلسات پرسش و پاسخ

زبان های آموزش

ما کارمندان را به زبان های هندی ، انگلیسی ، کانادا ، تامیل ، تلوگو ، مالاییایی ، بنگالی و گجراتی آموزش می دهیم و بسته به راحتی کارکنان ، ترکیبی از زبان های هندی ، انگلیسی و سایر زبانها.

نمایه و رکورد مربی فروش خرده فروشی

خرده فروشی گوروکول دارای یک رکورد و رویکرد عملی اثبات شده برای حل مسئله است. درک منحصر به فرد بودن هر مشتری ، کار بر روی نقاط قوت و غلبه بر نقاط ضعف آنها ، معیار هر درگیری بوده است.

این کارگاه های آموزشی فروش توسط بنیانگذار ما Shivaram که بیش از 10 سال رئیس تجارت ، آموزش و فروش منطقه ای و غیره Tanishq بود ، هدایت می شود. از زمان راه اندازی خرده فروشی Gurukul در سال 2012 ، بیش از صد شرکت در هند و خارج از کشور از تخصص و تجربه وی بهره مند شده اند.

کمک به یک متخصص و یادگیری درست انجام کارها همیشه یک تصمیم عالی است.

Shivaram از تخصص بالایی در مدیریت موجودی خرده فروشی بیش از یک دهه در مدیریت موجودی خرده فروشی و تجارت خرده فروشی صرف کرده است. وی در پنج سال اول حرفه فروش و مشاوره فروش خود ، به بیش از 120 خرده فروش کمک کرده است که با مهارت های فروش ، مشاوره و مهارت های تحلیلی خود تجارت خود را رشد دهند.

شیوارام و تیمش با فروشگاه های منفرد کوچک و متوسط ، فروشگاه های بزرگ مجرد ، زنجیره های خانوادگی ، شرکت های حرفه ای و سازمان های بین المللی همکاری کرده اند.

تجربه و تخصص

تیم باتجربه خرده فروشان ، توسعه دهندگان محتوا و مربیان بیش از 6000 کارمند فروشگاه خرده فروشی را در هر خرده فروش عمده جواهرات/جواهرات در هند آموزش داده اند.

• از فروشگاه های زنجیره ای مانند Tanishq ، Malabar Gold ، GRT ، WHP ، TBZ ، Prince ، Orra گرفته تا فروشگاه های مجرد مانند Manubhai ، Zaveri و Sons ، Alankar و غیره.
• ما کارمندان شما را در بیش از 35 مکان در کشور از بمبئی تا کلکته ، دهلی تا Trivandrum ، مانگالور تا لاکنو آموزش داده ایم. در خود بمبئی ، ما با خرده فروشان Worli ، Dadar ، Bandra to Borivali و Beyond همکاری کرده ایم.
• تیم های ما کارمندان شما را در برنامه های عمومی ، برنامه های آموزش داخلی برای خرده فروشان متعدد ، سازمان هایی مانند Platinum Guild Inteational (PGI) ، شورای مهارت های گوهر و جواهرات هند (GJSCI) ، ریو تینتو و غیره آموزش داده اند.

یکی از پروژه های بزرگ و موفق ما برای PGI بود که در آنجا تقریباً از هر خرده فروش عمده در 19 شهر در کمتر از 2 ماه ، بیش از 1000 کارمند آموزش دیدیم.

چند نمونه از برنامه های موفق آموزش خرده فروشی

• برنامه برای انجمن جواهرات زنان ، بمبئی ، و آنچه طراحان می توانند برای بهبود مشاغل خود انجام دهند.
• برنامه برای آکادمی Zeiss Excellens (مراقبت از چشم انداز) - چگونه خرده فروشی لوکس می تواند تجارت مراقبت از چشم انداز را ارتقا بخشد.

ما به طور مرتب کارگاه های آموزشی خرده فروشی را در سراسر کشور برگزار می کنیم یا حتی می توانیم یک کارگاه سفارشی برای تیم یا انجمن شما انجام دهیم. با ما در 91 9036036524 تماس بگیرید یا برای راهنمایی خرده فروشی در مدیریت موجودی خرده فروشی به ما ایمیل بزنید.

می خواهید بدانید که مشتری ما در چه چیزی صحبت می کند

"او شخصاً چشمان من را باز کرده است ، به سمت چگونگی نگاه به موجودی و او تغییر دریا در فرهنگ در سازمان ما ایجاد کرده است ..."

- Ashish Pethe ، Waman Hari Pethe Jewellers ، Maharashtra

آیا دوست دارید تجارت خود را بهبود ببخشید؟

امروز با او صحبت کن! همچنین می توانید برای رزرو قرار ملاقات خود در برنامه های آموزش فروش خرده فروشی با ما تماس بگیرید.