تغییر چشم انداز کسب و کار

به دلیل جهانی شدن، سازمان ها اکنون به یکدیگر وابسته شده اند و از این رو در قبال چالش های اجتماعی، زیست محیطی و سیاسی که آینده مشترک ما را تهدید می کند، پاسخگو شده اند.

در حال حاضر حدود 80000 شرکت چند ملیتی و ده برابر تعداد شرکت های تابعه در جهان وجود دارد. کسب و کارهای کوچک و متوسط بی شماری وجود دارد. این امر باعث می شود که واحدهای تجاری مسئولیت بیشتری در قبال خود تنظیمی برای همراهی با روند جهانی شدن داشته باشند.

با این حال، سازمان ها نیز با چالش های زیادی روبرو هستند. چالش های اخلاقی برای سازمان های تجاری عبارتند از -

• استانداردهای کار
• حقوق بشر
• تغییر اقلیم و
• یکپارچگی بازار

دنیای دیجیتال

اینترنت یک رسانه بسیار تأثیرگذار و مؤثر برای تبلیغ تأثیرات منفی درک شده یک تجارت است. مصرف کنندگان، کارمندان و فعالان مردمی اکنون می توانند در صورتی که استانداردهای اخلاقی تجاری را غیرقابل قبول هستند، از ابزارهای دیجیتالی استفاده کنند.

گروه های فشار زیادی وجود دارند تا سازمان های تجاری را نیز پلیس کنند. گروه های فشار بین المللی مانند آکسفام تمرکز سنتی خود را از سیاست های دولت به اصول تجاری شرکت های جهانی تغییر داده اند. از این رو، فشار برای انتخاب استانداردهای اخلاقی از همه جهات وجود دارد.

پاسخگویی به چالش های جدید جهانی به چیزی بیش از یک ترتیب کوتاه مدت نیاز دارد. رهبران سازمانی باید به اولویت های رقابتی مانند بازگشت سهامداران و مسئولیت هایی در قبال محیط یا ذینفعان جامعه پاسخ دهند.

فقط انجامش بده!- راه نایک

نایک زمانی به دلیل کار استثمارگرانه اش در کشورهای در حال توسعه مشهور شده بود. در ابتدا از پذیرش مسئولیت تامین کنندگان شخص ثالث خودداری کرد.

با این حال، این شرکت اکنون به یک قهرمان در تعیین استانداردهای کار و کیفیت برای تامین کنندگان تبدیل شده است. نایک همچنین به دلیل افزایش استانداردهای کار در کشورهای در حال توسعه شناخته شده است. همچنین به رقبای خود اجازه داده است تا به روش های مدیریت زنجیره تامین دسترسی داشته باشند تا در فرآیند اخلاقی خود شرکت کنند.

میراث جهانی بحران مالی

بحران مالی جهانی (GFC) در سال های 2008-2009 عمدتاً با تصمیمات تجاری ضعیف اتخاذ شده توسط هیئت مدیره شرکت های معتبر و مدیران اجرایی بخش های مالی و صنعتی آغاز شد.

شیوه های جبران خسارت نهادی ، راه خود را به نوع جدیدی از شیوه مدیریت اخلاق کسب و کار که تأثیرات منفی احتمالی تجارت را تضعیف نمی کند ، فراهم کرد. همچنین به عنوان یک بحران در "یکپارچگی نهادی" دیده می شد ، جایی که هم مشاغل و هم تنظیم کننده های آن نتوانستند از جامعه محافظت کنند.

در نتیجه ، اکنون مشاغل توسط سازمان های نظارت جهانی به شدت مورد بررسی قرار می گیرند.

خطر فرهنگی سازمانی

وقوع و اثرات GFC باعث شده است که بسیاری از تابلوها بیشتر از عملکرد در مورد انطباق فکر کنند. اکنون مدیریت سازمانها در جهت کاهش شیوه های غیر اخلاقی و نه فقط سودآوری متمرکز شده است.

موفقیت اقتصادی دیگر تنها اندازه گیری کارآیی سازمانی نیست. علاوه بر این ، پیش فرض به آنچه قانونی است دیگر آن را کاهش نمی دهد. در نتیجه ، به عنوان مثال ، گوگل ، اپل ، آمازون و استارباکس در انگلستان در حال یافتن واکنش های واکنش پذیر هستند و در آنجا به دلیل پایبندی خود به رژیم های به حداقل رساندن مالیات که سود خود را در خارج از کشور قرار داده اند ، در آنجا نگه داشته شده اند.

براساس تحقیقات میدانی ، موضوعات اخلاقی برتر که امروزه موسسات تجاری با آن روبرو هستند ، می چرخند -

• تجارت خودی
• کمک های سیاسی غیرقانونی
• نقض محیط زیست
• تخلفات بهداشتی یا ایمنی
• قراردادهای نادرست
• نقض قرارداد
• استفاده نادرست از اطلاعات رقیب
• شیوه های ضد رقابتی
• هجوم جنسی
• سوء مصرف مواد
• سرقت

آیا فرهنگ سازمان می تواند به یک تنگنا تبدیل شود؟

نیویورک تایمز مقاله ای از گرگ اسمیت ، مدیر اجرایی سابق و رئیس تجارت مشتقات سهام ایالات متحده در اروپا ، خاورمیانه و آفریقا را در تاریخ 14 مارس 2012 نسخه روزنامه منتشر کرد. اسمیت فرهنگ گلدمن ساکس را "سمی و مخرب" توصیف کرد. وی گفت که استعفا داده است زیرا این شرکت به مکانی تبدیل شده است که سود همه ملاحظات دیگر را برآورده می کند. آنچه برای شرکت و کسب درآمد خوب بود از ارزش غالب بود.

محدودیت های انطباق

اخلاق تجاری مشروعیت فرهنگی ایده هایی مانند نظریه آژانس را به چالش می کشد ، که باعث می شود مدیران مشاغل از منافع شخصی هدایت شوند. این تئوری فرض می کند که مدیران برای ارائه حداکثر مزایای سهامدار باید برای آنها انگیزه بگیرند.

دو مطالعه ایالات متحده اصطلاح "مدیریت غیرقانونی" را به عنوان عمدی و غیر عمدی انجام می دهد. شیوه های عمدی مدیریت غیر اخلاقی زمانی اتفاق می افتد که تجارت و اخلاق دو قلمرو جداگانه در نظر گرفته می شوند. مدیریت غیر عمدی غیر عمدی ، هنگامی که مدیران نتوانند تأثیرات اخلاقی تصمیمات و اقدامات خود را بچرخانند ، ظهور می کنند.

در حال حاضر تحقیقات جدیدی برای بررسی چگونگی شکل گیری زمینه در محل کار رفتار مدیریتی و کارکنان وجود دارد. این تحقیقات نشان می دهد که اخلاق کارمندان پویا است و نشانه های رفتاری کارمندان از پیام های اجتماعی سازمان خود برای موفقیت گرفته می شود.

روانشناسی اجتماعی تأکید می کند که بسیاری از افراد احتمالاً در موقعیت هایی مانند پویایی قدرت تعبیه شده در سلسله مراتب در محل کار مرتکب اقدامات جدی غیر اخلاقی می شوند. اینها به طور معمول به دلیل تجاوز جنسی در محل های کار بزرگ منجر می شود و به افراد اجازه می دهد تا از مسئولیت پذیری شخصی استفاده کنند.

مدیران و کارمندان می توانند در شرایط مختلف متناقض رفتار کنند. این "تغییر آرژانتینی" ، که برای اولین بار توسط "اطاعت از اقتدار" از استنلی میلگرام مشخص شد و بعداً توسط آزمایش زندان استنفورد پشتیبانی شد ، نشان می دهد که می تواند فرسایش آژانس در یک سازمان وجود داشته باشد تا زمانی که افراد به سادگی از دستورالعمل ها پیروی می کنند.

نمونه هایی از اقدامات غیر اخلاقی

در نوامبر 2012 ، UBS به دلیل خرابی در سیستم ها و کنترل های خود که به کارمند سابق Kweku Adoboli اجازه می داد بزرگترین کلاهبرداری بانکی انگلیس را انجام دهد ، 29. 7 میلیون پوند جریمه شد.

در دسامبر 2012 ، HSBC موافقت کرد که با انتقال میلیارد ها دلار برای کشورهای ممنوعه ، رکورد 1. 92 میلیارد دلار را برای تسویه حساب ، که غول بانکی مجازات های ایالات متحده را نقض کرده است ، بپردازد ، این کارتل های مواد مخدر مکزیکی را قادر می سازد تا پول را از طریق سیستم مالی آمریکا به رنگ های خود بپوشند و آن را به دست آورند. نزدیک با بانکهای عربستان سعودی که با سازمانهای تروریستی مرتبط است همکاری کرد

در سال 2012 ، بارکلیز به دلیل دستکاری نرخ بهره کلیدی 290 میلیون پوند جریمه شد

اخلاق تجاری به عنوان اساس قدرت تجارت

رهبران تجارت اکنون بر این باورند که اقدامات پیشگیرانه زیادی وجود دارد ، که باید برای کاهش خرابی بازار اعمال شود. هیئت مدیره و رهبران تجارت اکنون نقش خود را در ساخت سرمایه یکپارچگی نهادی می پذیرند. این به نوبه خود ، اطمینان می دهد که مدیران قادر به مدیریت دیدگاه های اخلاقی در تصمیمات تجاری هستند. با این حال ، نقش اساسی مدیران میانه در اعتقاد به نیاز به تغییر و قهرمان این تغییر وجود دارد.

براساس تحقیقات هیئت اجرایی شرکت (CEB) ، سازمان هایی با سرمایه یکپارچگی دارای سوء رفتار کم و گزارش های بیشتری هستند ، هنگامی که کارمندان شاهد تخلف هستند. سرمایه یکپارچگی در فرهنگ تعبیه شده است و موضوع کنترل نیست. این می تواند رفتار کارمندان را شکل دهد ، از جمله جعل شرکت یا ارائه رشوه برای کسب و کار.

تحقیقات آنها پنج عامل اصلی در ایجاد یکپارچگی سازمانی را مشخص می کند -

• مدیریت در صورت سوء رفتار اقدام می کند
• کارمندان می توانند در مورد سوء رفتار صحبت کنند و از قصاص نترسند
• رهبران و مدیران ارشد به کارمندان احترام می گذارند
• مدیران کارمندان را پاسخگو می دانند
• سطح بالایی از اعتماد در بین همکاران وجود دارد

با این حال ، تسخیر یک سیستم یکپارچگی زمان می برد و به تعهد نیاز دارد. فرهنگ یکپارچگی بهتر از رژیم انطباق است.