7 راز تجاری از یک شرکت عمده فروشی موفق

هنگامی که ایرنه گیلسپی برای اولین بار در اوایل دهه 1990 وارد واردات از بومی آفریقای جنوبی شد ، در اتاق نشیمن خود به یک دستگاه فکس اعتماد کرد و اشتیاق به چیزهای زیبا داشت.

امروز ، او و تیمش جهان را به دلیل خط دست دست خود ، از گلدان ها گرفته تا قاب های زرق و برق دار و کارد و چنگال کوکتل ، برای شرکت عمده فروشی جزیره ونکوور - Indaba Trading Ltd. ، که به خرده فروشان خانه می پردازد ، می پوشند.

گیلسپی توانسته است با یک رویکرد مدیریتی دقیق ، تجارت خود را در شکل مالی خوبی حفظ کند.

برای مشاوره تماس بگیرید

گیلسپی می گوید: "وقتی اوضاع قبل از رکود سال 2008 خوب پیش می رفت ، من از این فرصت استفاده کردم تا هزینه ها و هزینه ها را کاهش دهم.""هنگامی که ارقام فروش من در طول اوج رکود 20 ٪ کاهش یافت ، من بهتر آماده شدم تا ضربه را بگیرم. من کنترل محکم عملیات خود را داشتم و می توانستم آن را اداره کنم."

در مواقع گذشته ، هنگامی که این شرکت "کاملاً کم نظیر" بود ، او به BDC رفت تا از بودجه انعطاف پذیر بانک استفاده کند. همچنین ، گیلسپی به طور دوره ای به دنبال مشاوره یک مربی تجاری برای کمک به او در مدیریت شرکت خود در دوره های سخت تر است.

"من فهمیدم که اشتیاق من به مشاغل من برای حفظ آن کافی نیست. من مجبور شدم تعداد بهتری از این شماره ها را بدست آورم. بخشی از آن مربیگری در حال انجام یک دوره تصادف در خواندن صورتهای مالی بود. اکنون من جریان نقدی و با دقت را می فهممامور مالی من را تماشا کنید. "

انتقال آنلاین را انجام دهید

در حالی که تیمی از نمایندگان فروش همچنان به پوشش سرزمین های ملی و ایالات متحده ادامه دادند ، شرکت Gillespie انتقال به فروش آنلاین را انجام داد.

"ما وب سایت خود را به صورت زنده و کاملاً تعاملی طراحی کردیم. اگر خرده فروشان محصولی را در سایت ما مشاهده می کنند ، این بدان معنی است که در واقع در دسترس است. ما هر روز داده ها را در سرور خود بارگذاری می کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که آنها اطلاعات واقعی را دریافت می کنند."

همچنین ، Indaba با راه اندازی یک صفحه اینترنتی اختصاصی برای مصرف کنندگان مستقیم ، به رسمیت شناختن نام تجاری این شرکت ایجاد کرد.

یک برنامه خرید ایجاد کنید

گیلسپی با داشتن مصرف کنندگان فزاینده زرنگ و آگاه از بودجه ، بخش عمده ای از قدرت ماندن ایندبا را به استراتژی های خرید متمرکز نسبت می دهد.

گیلسپی ، که در چین ، ویتنام ، تایلند و هند خریداری می کند ، "قبل از خرید سفرها ، برای اولین بار" داستانها "را برای مجموعه های خود بر اساس مضامین ، رنگ ها و روندها ایجاد می کنیم.""با انجام این کار ، ما بهتر می توانیم دقیقاً به کجا می رویم و از برنامه خرید خود دور نمی شویم."

برای مدیریت بهتر موجودی ، Indaba همچنین یک فصل را از قبل فروشندگان فروش می کند. وی گفت: "این بدان معناست که ما تا زمانی که پاسخ بازار را ارزیابی نکردیم ، در موجودی سرمایه گذاری نمی کنیم. این مدل فروش قطعاً ما را قادر به مدیریت خرید و موجودی ها و آزاد کردن پول نقد در تجارت خود کرده است. "

تمرکز خود را روی خدمات به مشتری حفظ کنید

Indaba همچنین با فشار زیاد خرده فروشان برای گرفتن محصولات در قفسه ها به موقع برای فروش فصلی ، بر حفظ خدمات به مشتری در صدر دستور کار خود متمرکز شده است.

گیلسپی می گوید: "این فقط شخصیت کافی نیست. ما نیز وعده های خود را حفظ می کنیم. اگر بگوییم که می خواهیم تحویل دهیم ، انجام می دهیم.""این ممکن است یک فرضیه بسیار اساسی به نظر برسد ، اما من از مشتریان و کارمندانم مراقبت می کنم و در وفاداری آنها به شرکت من نشان می دهد."

وی برای ایجاد انگیزه در تیم خود ، سالانه پاداش هایی را به کارمندانی که اهداف خود را برآورده می کنند ، ارائه می دهد.

"آنها انگیزه فروش دارند و مشتریان ما آن انرژی مثبت را احساس می کنند."

گیلسپی به طور جدی برنامه ریزی جانشینی خود را برنامه ریزی نمی کند ، اما او به آینده شرکت متمرکز است."این تجارت قطعاً بازنشستگی من خواهد بود. در حال حاضر ، من در حال ساختن دارایی و ارزش شرکت خود هستم. وقتی می فروشم ، آنچه را که من در تمام این سالها کار کرده ام برای ساختن دریافت می کنم."

دروس آموخته شده

1. پیشگیرانه باشید و شرکت خود را در شکل مالی بدست آورید وقتی که اوقات خوب است
2. یک مربی کسب و کار برای کمک به تقویت مهارت های مدیریت مالی خود دریافت کنید
3. در تجارت خود سرمایه گذاری کنید
4. به طور مداوم راه های خلاقانه برای رسیدن به مشتریان را شناسایی کنید
5. اطمینان حاصل کنید که تجارت شما برای حفظ جریان نقدی از موجودی موجودی است
6. اگر به صورت آنلاین می فروشید ، وب سایت خود را به طور مرتب به روز نگه دارید
7. وعده های خدمات مشتری را برای تقویت اعتبار خود با مشتری حفظ کنید