میزان گزاف گویی

نرخ گزاف گویی درصد بازدید از وب سایت شما است که فقط 1 صفحه مشاهده شده است. وقتی می گوییم کاربران "گزاف گویی" ، منظور ما این است که آنها صفحه ای از سایت شما یا یک صفحه فرود را مشاهده کردند اما بیشتر درگیر نشدند. آنها روی پیوندها کلیک نکردند یا صفحات بیشتری را مشاهده نکردند ، در نهایت به نرخ تبدیل سایت آسیب رساندند. روش های بسیاری برای بهبود صفحات شما وجود دارد تا کاربران بیشتری به آن بپیوندند. یک پیشنهاد ، تماس با عمل (CTA) ، کپی تبلیغاتی و طراحی همه از طریق آزمایش A/B بهینه سازی می شوند.

مسائل مربوط به نرخ گزاف گویی؟

بیاموزید که چرا بازدید کنندگان صفحات شما را ترک می کنند و چگونه می توانید تعامل با تجزیه و تحلیل نرخ گزاف گویی ما را بهبود بخشید.

اگر در حال راه اندازی یک تجارت آنلاین و انجام کارهای خانه خود در مورد بهترین شیوه ها هستید ، ممکن است اصطلاح "نرخ گزاف گویی" را پیدا کرده باشید. مردم می خواهند بدانند که این چیست ، چگونه می توانند آن را بهینه کنند و چگونه می توانند آن را اندازه گیری کنند.

این منطقی است. نرخ گزاف گویی مهم است. نرخ گزاف گویی وب سایت شما می تواند چیزهای زیادی در مورد تجارت شما به شما بگوید ، و می تواند یک متریک عالی باشد که می توانید برای آزمایش صفحات جدید و موجود استفاده کنید - اگر می دانید به دنبال چه چیزی باشید.

در زیر ، ما به طور مفصل نرخ گزاف گویی خواهیم کرد تا به شما در درک بهتر از آنچه در آن هستند و چگونه می توانید نرخ گزاف گویی وب سایت خود را کاهش دهید.

میزان گزاف گویی چقدر است؟

نرخ گزاف گویی شما تعداد افرادی است که به وب سایت شما می آیند و بدون کلیک بر روی سایر صفحات علاوه بر مواردی که برای اولین بار در آن فرود آمده اند ، ترک می کنند. به عبارت دیگر ، آنها تقریباً بلافاصله از سایت شما دور می شوند.

در اینجا تعریف Google از میزان گزاف گویی از صفحه Analytics آن آورده شده است:

"در تجزیه و تحلیل ، یک گزاف گویی به طور خاص به عنوان یک جلسه محاسبه می شود که فقط یک درخواست واحد به سرور تحلیلی را تحریک می کند ، مانند زمانی که کاربر یک صفحه واحد را در سایت شما باز می کند و سپس بدون ایجاد درخواست های دیگر به سرور Analytics در طی آن جلسه خروج می کند.. "

سیستم Analytics Google با تقسیم کل جلسات تک صفحه ای که بر کل بازدیدهای صفحه تقسیم می شود ، میزان گزاف گویی شما را محاسبه می کند. برای بررسی این آمار ، به منوی مخاطبان Analytics بروید و روی گزینه "نمای کلی" کلیک کنید. این میزان گزاف گویی را برای کل سایت شما به شما می دهد. همچنین می توانید صفحات و بخش های جداگانه را ردیابی کنید.

نرخ گزاف گویی در مقابل نرخ خروج

نرخ گزاف گویی با نرخ خروج شما اشتباه گرفته نمی شود. نرخ خروج درصد افرادی است که سایت شما را از یک صفحه خاص ترک می کنند و نرخ خروج بالا همیشه باعث زنگ خطر نمی شود.

به عنوان مثال ، یک صفحه "با تشکر از شما" که پس از خرید مشتری نمایش داده می شود ، انتظار می رود نرخ خروج بالایی داشته باشد. اگر آن صفحه نرخ گزاف گویی بالایی داشت ، این بدان معنی است که مردم به نوعی به آنجا می روند بدون اینکه از صفحات دیگری در سایت شما بازدید کنند یا چیزی خریداری کرده باشند.

چرا نرخ گزاف گویی مهم است؟

همانطور که گفته شد ، نرخ گزاف گویی شما اهمیت دارد. نرخ گزاف گویی بد احتمالاً به معنای تجربه بد کاربر و کاهش فروش سایت از طرف کاربرانی است که وب سایت شما را ترک می کنند بدون انجام کارهای زیاد. درک نرخ گزاف گویی برای بهینه سازی نرخ تبدیل سایت شما بسیار مهم است.

از نظر بازاریابی ، سایت ها باید "چسبناک" باشند. هنگامی که یک سرب جدید به سایت شما قصور می شود یا آن را به تنهایی پیدا می کند ، آنها باید بخواهند به اطراف خود بچسبند. هرچه بیشتر در سایت شما بمانند و بیشتر آنها را کشف کنند ، احتمال خرید چیزی بیشتر خواهد بود.

Google هنگام تصمیم گیری در مورد صفحه شما به میزان گزاف گویی شما نگاه می کند. وقتی شخصی وقت خود را صرف کلیک روی چندین صفحه در سایت شما می کند ، این نشان می دهد که آنها محتوای شما را جالب و مفید می دانند.

آیا نرخ گزاف گویی بالا بد است؟

پاسخ به نوع محتوایی که ارائه می دهید بستگی دارد.

اگر هدف شما این است که کاربران بتوانند چندین صفحه از وب سایت خود را مرور کنند ، نرخ گزاف گویی بالا نشانگر یک مشکل است. شاید یک لینک شکسته در منوی ناوبری وجود داشته باشد ، یا زمان بارگذاری صفحه شما در حال کشیدن است و مردم نمی توانند منتظر بمانند. شاید محتوای شما به بازدید کنندگان سایت شما مربوط نباشد.

از طرف دیگر ، اگر سایتی دارید که افراد فقط نیاز به بازدید از یک صفحه دارند ، می تواند نرخ گزاف گویی بالا کاملاً طبیعی باشد. اگر بیشتر کاربران برای انجام یک کار از سایت شما بازدید می کنند ، مانند یک بررسی محصول یا پیامی برای شما ارسال می کنند ، پس این معقول است که آنها پس از اتمام آن عمل ، کلیک کنند.

بنابراین نرخ گزاف گویی خوب چیست؟بستگی داردصفحات مختلف بسته به عملکرد مورد نظر خود ، نرخ گزاف گویی متفاوتی خواهند داشت ، به همین دلیل با دیدن نرخ گزاف گویی در سایت شما ممکن است بهترین نشانگر آنچه در واقع اتفاق می افتد نباشد. برای یافتن حقیقت ، ممکن است مجبور شوید عمیق تر حفر کنید.

نحوه اندازه گیری میزان گزاف گویی

برای درک اینکه افراد و چگونه افراد با سایت شما درگیر هستند ، بهتر است اندازه گیری های خود را در بخش های جداگانه تقسیم کنید.

به عنوان مثال ، اندازه گیری میزان گزاف گویی وبلاگ شما به طور جداگانه از نرخ گزاف گویی صفحه فرود شما ، درصد دقیق تری نسبت به رتبه بندی کلی ارائه می دهد. نرخ گزاف گویی بالا در یک صفحه وبلاگ غیر معمول نخواهد بود. عملکرد صفحه فرود شما ، هدایت کاربران به سایر صفحات سایت شما است و میزان آن باید پایین تر باشد.

نرخ گزاف گویی یک صفحه واحد می تواند ابزاری مناسب برای آزمایش A/B طرح های جدید باشد. اگر دو نسخه مختلف از یک صفحه فرود را راه اندازی کنید و یکی از آن میزان گزاف گویی قابل توجهی بالاتر از دیگری دارد ، ایده بهتری دارید که باید با کدام طراحی استفاده کنید.

چه چیزی بر میزان گزاف گویی شما تأثیر می گذارد؟

هنگام اندازه گیری میزان گزاف گویی خود ، ابتدا تعریف کنید که می خواهید به کدام منطقه از سایت خود نگاه کنید. آیا صفحه فرود است؟صفحات محصول؟ثبت نام خبرنامه؟هنگامی که فهمیدید که در چه زمینه ای باید بررسی کنید ، می توانید درصد هدف را برای میزان گزاف گویی خود تعیین کرده و در برابر آن اندازه گیری کنید.

تعدادی از عوامل می توانند بر میزان گزاف گویی سایت یا صفحه شما تأثیر بگذارند ، از جمله:

• صنعت شما
• موقعیت جغرافیایی شما
• چه کاربران دستگاهی از سایت شما بازدید می کنند
• کمبود CTA
• 404 خطا
• تجربه کاربر ضعیف
• زمان بارگذاری آهسته
• ابرداده گمراه کننده

پیدا کردن نرخ گزاف گویی هدف خود

با برنامه Google Analytics می توانید میانگین نرخ گزاف گویی را برای صنعت خود پیدا کنید. فقط به تنظیمات حساب خود بروید و برای فعال کردن معیار روی کادر انتخاب کلیک کنید. Google تخمین برای صنعت شما ایجاد می کند.

پس از میانگین ، می توانید به سایت خود نگاه کنید و ببینید که آیا در زیر ، بیش از حد وارد شده است. برای پایین آمدن نرخ گزاف گویی برای بخش های مختلف سایت خود در تجزیه و تحلیل ، کافی است به بخش رفتار بروید ، سپس روی "صفحات فرود" در زیر محتوای سایت کلیک کنید.

نرخ گزاف گویی گسترده سایت شما در اینجا ظاهر می شود. برای به دست آوردن جزئیات خاص می توانید بر روی هر بخش کلیک کنید یا در منوی "ویژگی های پیشرفته" در گوشه سمت راست سمت راست منو کلیک کنید. و می توانید حتی بیشتر از آن حفر کنید ، میانگین های صنعت را بر اساس بازه زمانی و عمودی مقایسه کنید.

وقتی صحبت از داده های سایت شما می شود ، می توانید آن را بر اساس جمعیتی مانند سن ، جنس و مکان تقسیم کنید تا بفهمید کدام گروه ها طولانی ترین در سایت شما باقی می مانند. مشاهده داده ها از این طریق می تواند روشن شود که آیا سایت شما از جنسیت خاصی برخوردار است یا با جمعیتی سن هدف شما خوب عمل می کند ، و می توانید بر این اساس صفحات خود را تغییر دهید.

چگونه می توان نرخ گزاف گویی خود را بهبود بخشید

هیچ قانون سخت و سریع برای کاهش نرخ گزاف گویی شما وجود ندارد. اما چند استراتژی مشترک وجود دارد که می توانید در وب سایت خود و تلاش های بازاریابی آنلاین برای بهبود نرخ گزاف گویی خود امتحان کنید.

مشکلات فنی را برطرف کنید

مسائل فنی به طور معمول مسائل مربوط به توسعه وب است. اگر علت اصلی نرخ گزاف گویی شما از یک مشکل نرم افزاری ناشی شود - مانند سرعت ضعیف سایت با زمان بار غیرمعمول طولانی - می توانید آن را با یک رفع فنی به راحتی حل کنید ، مانند استخدام یک توسعه دهنده برای بهینه سازی ناوبری وب سایت و سایر مناطقسایت شما یا با خرید فضای سرور بیشتر.

بهینه سازی برای موبایل

سایت شما باید به راحتی قابل استفاده و قابل استفاده از دستگاه های تلفن همراه باشد ، زیرا اکنون تعداد بیشتری از افراد از همیشه از تلفن های خود برای مرور وب استفاده می کنند. به عنوان مثال ، فیلم های طولانی گاهی اوقات برای بارگیری در تلفن همراه زمان زیادی طول می کشد. این فیلم با فیلم های کوتاه تر در نسخه موبایل سایت شما می تواند از نوع تاخیری که باعث می شود افراد از یک صفحه استفاده کنند جلوگیری کند.

نسخه موبایل سایت شما باید تمیز و مختصر باشد و اطلاعاتی را که به سرعت و به راحتی نیاز دارند ، به کاربران می دهد.

روی نقاط ورود و هدف کاربر تمرکز کنید

مهم است که هنگام فرود در وب سایت شما ، از کجا کاربران از کجا می آیند.

آیا آنها از طریق خبرنامه ایمیل شما می آیند؟جستجوی ارگانیک؟تبلیغات پرداخت شده در اجتماعی؟اگر نرخ گزاف گویی به ویژه برای یکی از این منابع زیاد باشد ، می تواند به این معنی باشد که چیزی در منبع - مانند کپی تبلیغاتی شما یا برچسب عنوان و توضیحات متا در نتایج جستجو - لازم است که برای انتقال بهتر پیام شما استفاده شود. اگر آن تبلیغ فیس بوک مردم را برای آنچه در صفحه شما مشاهده می کنند ، آماده نمی کند ، احتمالاً آنها به پایان می رسند.

تجربه کاربر را بهبود بخشید

تمام تلاش خود را برای از بین بردن تمام جنبه های سایت خود که ممکن است کاربران شما را منحرف یا آزار دهد ، از جمله قابلیت استفاده از پیمایش سایت شما به منظور بهبود تجربه کاربر ، از بین ببرید.

اگر کسی با یک chatbot ، یک آگهی پنجره تمام صفحه برای خبرنامه شما برخورد کند ، و سپس یک پیشنهاد کوپن بازشو به صورت پشت سر هم ، آنها احتمالاً اجرا می شوند. به پنجره ها و تبلیغات مورد استفاده خود توجه داشته باشید و آنها را به جای پرتاب آنها در چهره کاربر ، یکپارچه در سایت خود قرار دهید.

حتماً کلمات کلیدی سایت خود و نحوه رتبه بندی آنها را با بهینه سازی SEO در صفحه بررسی کنید. آیا از کلمات کلیدی مناسب برای صنعت خود استفاده می کنید تا افراد مناسب را در زمان مناسب وارد کنید؟

اگر در حال فروش نرم افزار اتوماسیون بازاریابی هستید ، می خواهید افرادی که به سایت شما می آیند که از قبل می دانند این چیست و می توانند مزایایی را که محصول شما ارائه می دهد بهتر درک کنند. شما نمی خواهید کسی را که فقط مفهوم را کشف می کند ، ترسیم کنید. اگر آن شخص شما را پیدا کند و به سایت شما کلیک کند ، ممکن است خیلی سریع تر شود و خیلی سریع ترک شود ، که این امر بر میزان کلی گزاف گویی سایت شما تأثیر می گذارد.

به طور خلاصه ، اطمینان حاصل کنید که صفحه شما برای کلمات کلیدی که محتوای آن را منعکس می کند ، رتبه بندی می شود. سعی کنید صفحات سایت خود را به صورت موضوع گروه بندی کنید و ببینید که در چه موضوعاتی قرار دارند ، سپس مطمئن شوید که آنها کاربران مناسب را جذب می کنند.

به داده های خود توجه کنید

در اینجا ، مانند بسیاری از جنبه های دیگر بازاریابی دیجیتال ، شما باید به داده های خود توجه کنید - این بدان معنی است که شما باید اقداماتی را انجام دهید که به شما امکان جمع آوری و تجزیه و تحلیل آن را می دهد. شما نمی توانید نرخ گزاف گویی خود را بهینه کنید مگر اینکه تمام اطلاعات مورد نیاز خود را در اختیار داشته باشید.

هنگام در نظر گرفتن همه این داده ها ، الگوهای پدیدار می شوند که می تواند به شما در حل مشکل نرخ گزاف گویی بالا در جایی که نباید باشد کمک کند. هرچه در تحقیق در مورد معیارهای خود و کار با داده ها بیشتر تمرین کنید ، تشخیص این الگوهای آسان تر خواهد بود.

کاهش نرخ گزاف گویی

نرخ گزاف گویی یک متریک مهم وب سایت برای ردیابی هنگام تجزیه و تحلیل عملکرد وب سایت و صفحات مختلف آن است. اگرچه برای برخی از صفحات نسبت به سایر صفحات طبیعی است ، باید قیف بازاریابی خود را در نظر بگیرید. وقتی شخصی به یک صفحه فروش می رسد ، وارد قیف می شوند و باید در مسیری هدایت شوند که به آنها کمک می کند تا تبدیل شوند.

اگر متوجه شدید بازدید کنندگان در صفحات فروش تندرست هستند ، باید منبع مشکل را پیدا کنید. رفع مشکلات فنی ، بهینه سازی وب سایت خود برای موبایل ، توجه به تجربه کاربر و بررسی داده های شما می تواند به شما در استراتژی بهترین راه ها برای نگه داشتن مشتریان در قیف کمک کند. از آنجا ، می توانید پس از تبدیل مشتریان ، استراتژی های حفظ مشتری را شروع کنید.

MailChimp می تواند به شما در بهبود روند فروش خود با چندین ابزار بازاریابی ، از جمله سازندگان وب سایت ، سازندگان صفحه فرود و موارد دیگر کمک کند. تمام داده های جمع آوری شده از سایت MailChimp شما به راحتی در یک داشبورد Analytics ذخیره می شوند تا از دسترسی آسان به دارایی ارزشمند شما اطمینان حاصل شود.