چرا درک روند برای موفقیت سازمان فرهنگی بسیار مهم است

فواید تحلیل روند وقتی درک فراتر از سازمان خاص شما را شامل می شود؟بگذار بهت نشان بدهم.

احتمالاً در مورد برخی از روندهای اصلی بر سازمان های فرهنگی تأثیر گذاشته اید: نیاز به رسیدن به مخاطبان جدید. اهمیت اتصال دیجیتال ؛و موفقیت (یا عدم وجود آن) تخفیف برای ایجاد مخاطبان جدید ، نامگذاری چند مورد از بسیاری از افراد.

برخی از این روندها برای مدیران فرهنگی و اعضای هیئت مدیره به طرز حیرت انگیزی ناخوشایند هستند و مستقیماً "نحوه انجام کارها" را در بخش فرهنگی به چالش می کشند.... اما آیا این یافته های داده های بزرگ برای سازمان شما اعمال می شود؟

روند تحقیقات بازار حول درک ، رفتارها و انگیزه های تعامل با سازمان های فرهنگی است. آنها در مورد مردم هستند. آنها مستحق توجه دقیق هستند - و اهمیت دارند. سود و اهمیت تجزیه و تحلیل روند موضوع فیلم واقعیت های سریع این ماه برای مدیران فرهنگی است.

ذکر این نکته حائز اهمیت است که همه یافته های تحقیقاتی برابر نیستند. تأثیرات حتی به همکاران من و من اجازه نمی دهد داده هایی را ببینیم که سطح اطمینان کمتر از 95 ٪ داشته باشند ، و اکثر آنچه که ما در این وب سایت منتشر می کنیم سطح اطمینان بالاتر از 97 ٪ است. برای متن ، اطمینان 100 ٪ به این معنی است که هر فرد در ایالات متحده مورد بررسی قرار می گیرد و مطالعه دقیقاً قابل تکرار است. هنگامی که ما در مورد اهمیت داده های روند در اینجا بحث می کنیم ، منظور ما داده های روند اعتماد به نفس بالا از یک مطالعه نماینده در مقیاس بزرگ و در سطح ملی است. این یک جانور کاملاً متفاوت از نظرسنجی اینستاگرام از دوستان افراد یا حتی یک آژانس بازاریابی است که از چند صد نفر سؤال می کند. ما در مورد چیزهای خوب صحبت می کنیم!

در اینجا سه دلیل وجود دارد که چرا مشاهده روندهای گسترده تر برای درک مخاطبان و اطلاع رسانی در جهت سازمانهای فردی بسیار مهم است.

1) روندها دیدگاه پرندگان را از ادراک و رفتارهای مخاطبان فعلی و بالقوه ارائه می دهند

روندها می توانند به سازمان شما اجازه دهند تا ذهن مخاطبان فعلی و بالقوه را به خود جلب کند و سازمان شما را از چالش ها و فرصت ها آگاه کند.

بیایید در برخی از داده های روند برای باغ وحش ها و آکواریوم ها بزرگنمایی کنیم تا نکته را نشان دهیم. تحقیقات نشان می دهد که هزاره ها کمتر از کل مخاطبان معتقدند که حیوانات در باغ وحش ها و آکواریوم ها از مراقبت های عالی برخوردار هستند. طبق معمول ، این داده ها از آگاهی ، نگرش و مطالعه استفاده ملی ناشی می شود. داده ها در متغیرهای مقیاس از 1-100 اندازه گیری می شوند ، که امکان اندازه گیری دقیق تر را بر اساس نوع و اندازه اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم امکان پذیر است. حتی اختلافات جزئی در اعداد از نظر آماری معنی دار است ، این بدان معنی است که دلتا بین 67 برای هزاره ها و 71 برای کامپوزیت ایالات متحده بسیار قابل توجه است. در واقع ، برای باغ وحش ها و آکواریوم ها بسیار نگران کننده است.

این که آیا یک رهبر احساس می کند که این برداشت ها بر سازمان خاص خود تأثیر می گذارد یا خیر ، برداشت های عمومی که توسط مخاطبان ملی برگزار می شود می تواند توسعه برنامه های موفق را آگاه کند.

به این روش فکر کنید: مفید است بدانید که آیا یک هشدار گردباد در منطقه وجود دارد ، حتی اگر مطمئن نیستید که این خیابان و خیابان خاص شما در حال چرخش است یا خیر. فقط دانستن با اطمینان از اینکه یک گردباد در میان شما وجود دارد می تواند به شما در تصمیم گیری در مورد نحوه تهیه و پاسخگویی کمک کند. یا یک Sharknado ، اگر باغ وحش یا آکواریوم هستید!

2) روندها به تعیین محل هدایت تلاشهای جمع آوری داده های اضافی برای موسسه خود کمک می کنند

بیایید این مثال را دنبال کنیم و نگاهی به این یافته به روش دیگری بیندازیم. این نمودار نشان می دهد که مردم چقدر معتقدند که حیوانات در باغ وحش ها و آکواریوم های خاص از مراقبت های عالی برخوردار می شوند. حروف موجود در محور x نشانگر باغ وحش ها و آکواریوم های فردی (A ، B ، C ...) است.

در واقع برخی از سازمان ها به عنوان ارائه مراقبت بهتر از سایرین درک می شوند! متغیرهای مقیاس در دهه 70-مانند مواردی که توسط سازمانهای B و D تضمین شده اند-بسیار زیاد هستند!("من مادرم را دوست دارم" ارزش میانگین ملی 76 را دارد.). سازمان A در دهه 60 مقادیر دارد و این نشان دهنده اختلافات فعال با بیانیه است. با توجه به حساسیت این معیارها ، واریانس زیادی در درک عمومی از این سازمان ها وجود دارد ... و این منطقی است! همه آکواریوم ها (به عنوان مثال) "بازیگران خوب" نیستند.

از آنجا که ممکن است مدیران در این بخش بطور شهودی درک کنند ، "انواع" سازمان های فرهنگی شباهت های زیادی را به اشتراک می گذارند ، اما لزوماً تصور نمی شوند که یکسان باشند. این اغلب پایه و اساس یک دفاع مشترک و مسموم در مقابل داده های دشوار است: "این برای من صدق نمی کند."

اما دوباره به داده ها نگاه کنید. آیا متوجه چیز دیگری جالب هستید؟

در تمام موارد فوق ، هزاره ها سطح پایین تر توافق را با بیانیه گزارش می دهند.(تأثیر می گذارد بسیاری از باغ وحش ها و آکواریوم ها ، و ما تقریباً در همه آنها این دلتا را مشاهده می کنیم.) حتی رهبران بازار - مانند سازمان های B و D - از این روند مصون نیستند! هزاره ها ممکن است معتقدند که این سازمان ها مراقبت های عالی را برای حیوانات خود ارائه می دهند ، اما هنوز هم در سطح پایین تر از کامپوزیت ایالات متحده است. ممکن است فرقی نکند که سازمان شما موجودیت A ، B ، C ، D ، E یا F باشد. اگر باغ وحش یا آکواریوم هستید ، می دانید که هزاره ها این برداشت را دارند باید جهت استراتژیک شما را آگاه کنند.

درخشش چراغ بر روندها می تواند به سازمانهای فرهنگی کمک کند تا بفهمند کجا می توانند تلاشهای جمع آوری داده های خود را هدایت کنند. جمع آوری اطلاعات خود به یک نهاد کمک می کند تا میزان عملکرد یک روند برای آنها را تعیین کند. تنها پس از جمع آوری بینش خود ، یک سازمان ممکن است اطمینان داشته باشد که آنها در واقع یک استثناء از این روند هستند.

3) داده های روند به سازمانها کمک می کند تا مخاطبان را در آنجا ملاقات کنند

روندها مربوط به افراد و رفتار است. سازمان های فرهنگی نیز مربوط به افراد و رفتار هستند. از این گذشته ، بیشتر آنها هدف آموزش و الهام بخشیدن هستند. درک رفتارها و انگیزه های گسترده تر همه افراد - و نه فقط افرادی که تصمیم به حضور در ساعت خاص و ویژه ویژه Sharknado در یک شب سه شنبه گرفته اند - می تواند به آگاهی از جهت استراتژیک برای درگیر کردن مخاطبان جدید کمک کند. تحقیق و ارزیابی مخاطبان بسیار مهم هستند ، اما تحقیقات بازار برای درک اینکه چه کسی از درهای سازمان نمی آید ضروری است.

حتی اگر سازمان ها نهادهای فردی با برنامه های مختلف و بازارهای مختلف باشند ، ما متوجه شده ایم که سازمان های مربوط به مأموریت و بازدید کننده ، شباهت های زیادی را در نوع افرادی که جذب می کنند و چگونه بر رفتار انسان تأثیر می گذارند ، به اشتراک می گذارند.

داده های روند می توانند به ما کمک کنند تا درک کنیم که مردم چگونه در دنیای پر سر و صدا و متصل به ما تصمیم می گیرند ... و همچنین نحوه تغییر جمعیتی ، جایی که افراد توجه خود را به آن سوق می دهند ، و چگونه "مخاطبان را در آنجا ملاقات می کنند."ملاقات با مخاطبان در جایی که آنها به معنای اطمینان از برنامه ها ، تجربیات و پیشنهادات ما هستند ، ترویج و اجرا می شوند به گونه ای که مربوط به آنها باشد. این به ما کمک می کند تا "آنها را ملاقات کنیم" که در آن و چگونه می خواهند ملاقات کنیم تا به بهترین شکل آنها را آموزش دهیم ، از آنها الهام بگیریم یا انگیزه دهید تا در وهله اول از طریق درهای ما بیایند.

درمجموع ، داده های روند اعتماد به نفس بالا بینش مهمی را برای توسعه استراتژی های بلند مدت فراهم می کند ، به تعیین راه های اکتشاف بیشتر کمک می کند و برای درک مخاطبان بسیار مهم است. در حالی که ممکن است کاملاً انسانی باشد که خود را از یافته های دشوار که برای غلبه بر کار زیادی نیاز دارد ، فاصله بگیریم ، ما رهبران را ترغیب می کنیم تا یافته ها را نبینند و با عصبانیت و کورکورانه اعلام کنند که براساس احساسات آنها برای آنها صدق نمی کند.

از این گذشته ، مزیت اصلی داده ها این نیست که به ما اجازه می دهد تا به عقب نگاه کنیم و تصمیمات گذشته را به خودمان تبریک بگوییم (اگرچه وقتی این کار خوب است) ، بلکه این کار را از بین می برد و باعث می شود که جهت ما به جلو حرکت کند.

به جای اعلام اینکه روندها برای آنها اعمال نمی شود یا بر آنها تأثیر نمی گذارد ، ما رهبران را ترغیب می کنیم که بپرسند ، "این واقعیت ها تا چه اندازه برای ما اعمال می شود ، با توجه به این اطلاعات مهم ، چه چیزی باید در مورد موسسه خودمان بدانیم و بهترین ها چیست. راه رو به جلو؟ "

هر چهارشنبه دیگر با ما کنار بیایید! برای به دست آوردن جدیدترین داده ها و تجزیه و تحلیل در مورد سازمان های فرهنگی در صندوق ورودی خود ، در اینجا مشترک شوید.