نحوه انجام تجزیه و تحلیل بازار

تجزیه و تحلیل بازار را انجام دهید

این که آیا شما یک تجارت جدید را شروع کرده اید یا محصول جدیدی را راه اندازی می کنید ، انجام تجزیه و تحلیل بازاریابی اولین قدم برای تعیین اینکه آیا نیاز یا مخاطب برای ایده شما وجود دارد یا خیر. دانستن نیازهای بازار و نحوه سرویس دهی در حال حاضر ، اطلاعات کلیدی را در اختیار شما قرار می دهد که در تهیه محصول/خدمات و برنامه بازاریابی شما ضروری است. اغلب اوقات ، مشاغل هزاران دلار برای راه اندازی ایده "جدید" با بازار محدود به دلیل رقابت هزینه می کنند. مالک مجبور است استراتژی خود را مجدداً ارزیابی کند و تعیین کند که آیا جایی برای بازیکن دیگری وجود دارد یا خیر.

اگرچه کیفیت محصول بسیار مهم است ، اما توسعه بهترین محصول موجود در بازار لزوماً با بیشترین فروش ارتباط نخواهد داشت. حداکثر 50 درصد از قیمت یک محصول می تواند برای بازاریابی باشد. شرکتی که برنده بازی بازاریابی می شود ، به طور کلی سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص می دهد. برای اطلاعات مرتبط ، به شناسایی بازار هدف خود مراجعه کنید.

1. برای ورود به بازار جدید آماده شوید
2. یک محصول/خدمات جدید را راه اندازی کنید
3. یک تجارت جدید را شروع کنید

• مفاهیم یک تحلیل بازاریابی را توضیح دهید
• تعیین کنید که آیا نیاز به ایده یا محصول/خدمات شما وجود دارد
• یک بازار جدید را شناسایی کنید
• بازار فعلی خود را تجزیه و تحلیل کنید
• یک مزیت رقابتی کسب کنید
• شروع به ایجاد یک برنامه بازاریابی کنید

1. تجزیه و تحلیل بازاریابی - چیست؟چرا باید این کار را انجام دهید؟
2. روند کامل:
   1. تعریف مشکل
   2. تجزیه و تحلیل وضعیت
   3. به دست آوردن داده هایی که مختص مشکل است
   4. تجزیه و تحلیل داده ها و تفسیر
   5. تقویت ایده ها و حل مسئله
   6. برنامه ی بازاریابی

   I. تجزیه و تحلیل بازاریابی - چیست؟چرا باید این کار را انجام دهید؟

   اگرچه اصطلاحات "بازاریابی" و "تجزیه و تحلیل بازاریابی" هر دو را می توان به عنوان بازی های اطلاعاتی توصیف کرد ، اما نباید آنها را اشتباه گرفت. بازاریابی شامل تمام فعالیتهایی است که در زمینه ترویج یک محصول یا خدمات انجام می شود. تجزیه و تحلیل بازاریابی ارزیابی واقعی جمعیت هدف ، رقابت و نیازهای بازاریابی آن محصول یا خدمات است.

   1. تعریف مشکل
   2. تجزیه و تحلیل وضعیت
   3. به دست آوردن داده هایی که مختص مشکل است
   4. تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها
   5. تقویت ایده ها و حل مسئله
   6. طراحی یک طرح
   • برای تعیین اینکه آیا بازاری برای محصولات یا خدمات شما وجود دارد
   • برای تعیین نیاز به تهیه یک برنامه بازاریابی
   • برای مشخص کردن اطلاعات بازار که به فروش محصول یا خدمات شما کمک می کند

   قبل از شروع فرآیند کامل ، پرسشنامه تجزیه و تحلیل بازار زیر را تکمیل کنید.

   پرسشنامه تجزیه و تحلیل بازار

   برای شروع فرآیند تحلیل بازار ، به سؤالات زیر پاسخ دهید. اگر نمی توانید به هر سؤالی پاسخ دهید ، حتی اگر به معنای مشورت با دیگران باشد ، روی یافتن پاسخ ها تمرکز کنید. این مقاله را می توان بارگیری یا چاپ کرد تا بتوانید پرسشنامه را تکمیل کنید.

   1. من سعی می کنم به کدام بازار تعریف شده؟
   2. کدام شرکت های خاص در حال سرویس دهی به این بازار هستند؟
      1. آیا آنها موفق هستند؟
      2. آیا شرکت های دیگری در این بازار با یک محصول مشابه سرویس می دهند؟
      3. آیا آنها موفق هستند؟
      4. سهم بازار آنها چیست؟
      1. آیا بازار رو به رشد است؟
      2. آیا صنعت پایدار ، بی ثبات ، رو به رشد است یا مرسوم ، مد روز؟
      1. رقبای من چگونه به بازار می رسند؟

      بازگشت به طرح ریزی

      ii. روند کامل:

      الف - تعریف مشکل

      تعریف مشکل برای انجام یک تحلیل بازاریابی موفق بسیار مهم است. این ممکن است به زمان زیادی نیاز داشته باشد اما ارزش آن را دارد که وقت و انرژی صرف شده باشد. تعریف اهداف با یک کمپین بازاریابی موفق مطابقت دارد. بسیاری از افراد وقت ارزشمندی را برای انجام تحقیقات خوب در مورد مشکل اشتباه هدر می دهند.

      1. آیا ما سعی می کنیم کل محصول یا خط خدمات خود را به بازار عرضه کنیم؟یا ، آیا ما سعی می کنیم یک محصول جدید یا یک سرویس جدید را وارد کنیم؟
      2. در دو سال گذشته از چه استراتژی های بازاریابی خاص استفاده کرده ایم؟
         1. چگونه هر استراتژی بر فروش تأثیر گذاشته است؟
         2. در حال حاضر از چه استراتژی هایی استفاده می کنیم؟
         3. رقبای ما چگونه محصول خود را به بازار عرضه می کنند؟
         1. آیا ما از منبع ارجاع خود تشکر می کنیم؟
         1. چه چیزی محصول ما را از محصولات رقبای ما متمایز می کند؟
         2. چرا مردم محصولات یا خدمات رقبای ما را انتخاب می کنند؟
         3. آیا ما نیاز به افزایش محصول یا خدمات فعلی خود داریم؟
         1. آیا آنها از یک منطقه خاص هستند؟
         2. چگونه مشتریان جدید را جذب می کنیم؟
         3. چگونه فروش مشتریان فعلی را افزایش می دهیم؟

         بسیاری از شرکت ها قبل از تلاش برای حل مشکلات مربوط به فروش ، نمی توانند ماهیت مشکل را درک کنند. یک نمونه کلاسیک در صنعت نوشابه هنگام کک و پپسی رخ داده است ، دو رقبای برتر نوشابه ، شدت تلاش های بازاریابی برای نبرد برای فروش بالاتر را افزایش دادند. در همین زمان ، درآمد دکتر فلفل شروع به کاهش کرد ، مشکلی که به یک کمپین تبلیغاتی ضعیف نسبت داده شد. پس از آن ، شعار "Be A Pepper" ایجاد شد. اگرچه تبلیغات مورد ضرب و شتم بود ، اما درآمد همچنان کاهش می یابد. مدیران بازاریابی مجبور شدند مشکل خود را دوباره بیان کنند.

         تحقیقات متمرکز نشان داد که جمعیت هدف برای دکتر فلفل با کک و پپسی متفاوت است. مشخص شد که بازار هدف دکتر فلفل معتقد است که زندگی باید مطابق با مجموعه ارزشهای شخصی شخصی باشد و براساس انتظارات دیگران باشد. از طرف دیگر ، نوشیدنی های کولا سعی می کنند تأیید دیگران را بدست آورند. علیرغم شعار جذاب ، بازاریابان دکتر فلفل با کمپین که آنها را به بخشی از گروه بزرگی از "فلفل" دعوت می کردند ، چشم انداز را دور کردند.

         صنعت نوشابه به وضوح اهمیت تعریف مشکل را نشان می دهد. مهم است که علائم را با مشکل اشتباه نگیرید. اگر یک شرکت در فروش یک محصول خاص مشکل دارد ، به این معنی نیست که نیازی به وجود ندارد. مشکل ممکن است توزیع و/یا قیمت گذاری باشد. اشتباه کردن علائم برای مشکلات منجر به تحقیقات اشتباه و اشتباهات جدی می شود.

         ب - تجزیه و تحلیل وضعیت

         تجزیه و تحلیل وضعیت یک بررسی غیررسمی از اطلاعات موجود در حوزه مشکل است. تجزیه و تحلیل به تعریف مشکل و تعیین نیاز به اطلاعات اضافی کمک می کند. این روند مستلزم مذاکرات غیررسمی با افراد آگاه است. افراد آگاه می توانند در شرکت یا افراد خارجی با دانش در مورد صنعت یا محصول باشند. در برخی موارد با مشتریان برای ارائه اطلاعات تماس گرفته می شود.

         هنگامی که مدیر بازاریابی با اوضاع ناآشنا است ، مرحله تجزیه و تحلیل از اهمیت اصلی برخوردار است. درک حوزه مشکل مهم است - از جمله ماهیت بازار هدف ، رقابت ، ترکیب بازاریابی و محیط خارجی. بدون این دانش ، اشتباهات پرهزینه ممکن است منجر شود. نمونه ای از این مشکل یک خرده فروش است که می خواهد مشتریان خود را بررسی کند. یک شرکت تحقیقاتی برای انجام مصاحبه های داخل فروشگاه استخدام شده است. با این حال ، به عنوان نمونه ، شرکت پیمانکار آگاه نیست که بسیاری از فروشگاه ها در حال بازسازی هستند. در نتیجه ، اطلاعات جمع آوری شده ، تمرکز مشتری را بر روی ظاهر ، سطح سر و صدا و مشکل در یافتن موارد به دلیل ساخت و ساز نشان می دهد. اطلاعات هیچ ارزشی نخواهد داشت.

         تجزیه و تحلیل باید بر هر دو تحقیق اولیه و ثانویه متمرکز شود.

         تحقیقات اولیه و ثانویه بازار:

         اگر تمام پاسخ سوالات ذکر شده در بخش تعریف مشکل را ندارید ، می توانید با انجام تحقیقات اولیه یا دسترسی به تحقیقات ثانویه ، پاسخ ها را پیدا کنید.

         تحقیقات اولیه تحقیقاتی است که به طور فعال برای یک هدف خاص ایجاد می شود. تحقیقات اولیه ممکن است شامل گروه های متمرکز، نظرسنجی های کیفی و مصاحبه های تلفنی باشد. این اطلاعاتی است که خودتان جمع آوری می کنید.

         در مقابل، پژوهش ثانویه پژوهشی است که قبلاً برای اهداف دیگری انجام شده است. از آن می توان اطلاعات ارزشمندی به دست آورد. تحقیقات ثانویه را می توان در کتابخانه ها، آنلاین، از طریق نشریات، کتاب ها و غیره یافت. ساده ترین و کارآمدترین راه دسترسی به این نوع داده ها در اینترنت است.

         اطلاعات کتابخانه را می توان در اینترنت نیز یافت. به موتور جستجوی مورد علاقه خود دسترسی پیدا کنید و موارد زیر را تایپ کنید:

          

         برای مشاغل	نام انجمن تجاری را وارد کنید و سپس .com یا .org را وارد کنید
         برای دانشگاه ها	نام مؤسسه را به دنبال آن . edu تایپ کنید
         برای دولت	نام بخش را تایپ کنید و سپس . gov را وارد کنید

         اگر می خواهید یک جستجوی دقیق در صنعت انجام دهید و فقط "گزارش های تحقیقات صنعت" را تایپ کنید و سایت های مختلفی دریافت خواهید کرد. هرچه دقیق تر باشید، جستجوی شما تعریف بیشتری خواهد داشت.

         اینترنت یک ابزار عالی برای انجام یک تحلیل رقابتی است. به سادگی نام شرکت را به دنبال آن .com تایپ کنید. اگر این کار نکرد، سعی کنید به صفحات زرد آنلاین دسترسی داشته باشید و نام شرکت رقیب خود را تایپ کنید. اگر آنها یک وب سایت داشته باشند، شما یک دیدگاه داخلی از خدمات آنها و گزارش های مختلف دیگر خواهید داشت.

         زمانی که داده های جدید گزارش می شود، خبرنامه های صنعت را می توان برای شما ایمیل کرد. با جستجوی صنعت خود در اینترنت، بسیاری از اطلاعات تحلیل بازاریابی بالقوه ارزشمند را کشف خواهید کرد.

         • منابع تجارت و صنعت مانند گیل ریسرچ کتاب منبع کسب و کار کوچک را منتشر می کند که تمرکز زیادی بر تجارت خرده فروشی دارد. انجمن های صنعتی، نمایشگاه ها و کنوانسیون های تجاری، مشاوران و شرکت های سرمایه گذاری خطرپذیر را فهرست می کند.
         • Forrester Research و Gartner Research گزارش ها و مطالعات دقیقی را با تمرکز بر صنعت فناوری اطلاعات منتشر می کنند.
         • مجله آمریکایی جمعیت شناسی
         • سطح فدرال و دولت های ایالتی گزارش هایی را در مورد صنایع، بازارها و محصولات خاص منتشر می کنند. برای دریافت لیست انتشارات با دفتر چاپ ایالات متحده در واشنگتن دی سی (202) 783-3238 تماس بگیرید.
         • وزارت بازرگانی ایالات متحده چشم انداز صنعتی ایالات متحده را در ژانویه هر سال منتشر می کند. با پیش بینی نرخ رشد برای سال آینده و گزارش تولید سال گذشته، چشم انداز کلی اقتصادی را ارائه می دهد.
         • دفتر سرشماری ایالات متحده بیش از 100 گزارش صنعتی فعلی را در مورد 5000 محصول تولیدی منتشر می کند. گزارش های اطلاعات مصرف کننده ، که به عنوان CIRS شناخته می شود ، اطلاعاتی در مورد تولید ، حمل و نقل ، موجودی ، مصرف و تعداد بنگاه های تولید کننده هر محصول ارائه می دهد.

         پس از ورود به بازار ، اطمینان حاصل کنید که بازار شما به محصول یا خدمات شما پذیرفته خواهد شد. ویجت شما ممکن است خلاق ترین در بازار باشد ، اما اگر بازار هدف شما چنین فکر نمی کند ، ممکن است برای یک سال پر هزینه باشید.

         یک مطالعه جامع تحقیقات اولیه بازار ایده آل است. برای اینکه جامع باشد ، این تحقیق باید شامل اطلاعات مربوط به مطالعات میدانی و آزمایشگاهی تا گروه های متمرکز حرفه ای باشد. اگر قادر به انجام یک مطالعه جامع نیستید ، برای دستیابی به یک سطح راحتی ، یک گروه تمرکز انجام دهید.

         ج - به دست آوردن داده های خاص برای مشکل

         مرحله بعدی نیاز به جمع آوری تحقیقات اولیه و انجام یک پروژه تحقیقاتی رسمی دارد. بسیاری از روشها می توانند برای جمع آوری داده های اولیه استفاده شوند. هدف این است که این تحقیق مشخص شود که مشتریان درباره برخی از موضوعات یا الگوهای رفتاری فکر می کنند. تحقیقات را می توان به صورت حضوری یا از طریق نظرسنجی انجام داد. سؤال می تواند کیفی یا کمی باشد. گزینه تحقیق دیگر استفاده از مشاهده مشتریان و خریدهای آنها یا استفاده از یک محصول یا خدمات است.

         تحقیقات کیفی از سؤالات باز برای به دست آوردن پاسخ های عمیق استفاده می کند. از سؤالات بسته شده که نیاز به پاسخ بله یا خیر دارند ، جلوگیری می شود. ایده این است که افراد بدون ارائه دستورالعمل ها یا دستورالعمل های گسترده ، افکار خود را در مورد یک موضوع به اشتراک بگذارند. نمونه هایی از سؤالات تحقیق کیفی عبارتند از:

         "وقتی تصمیم می گیرید در مکانی برای خرید لباس بچه های خود تصمیم بگیرید ، در مورد چه فکر می کنید؟"

         مصرف کنندگان می توانند همانطور که انتخاب می کردند ، پاسخ دهند: ممکن است در مورد موقعیت مناسب ، دیگری در مورد خدمات و دیگران در مورد نوع لباس های طراح موجود صحبت کند. عمق عامل مهمی در این نوع تحقیق است. از هر فرد می توان از سؤالات پیگیری پرسید تا پاسخ و عادات خرید خود را بهتر بشناسند. رویکرد کیفی محقق را ملزم به قضاوت در جمع بندی کلیه اطلاعات می کند. عمق کلید است.

         تحقیقات کیفی لازم نیست که سؤال گرا باشد. مصاحبه های گروه متمرکز بیشترین استفاده از قالب برای تحقیقات بازاریابی کیفی است. این شامل مصاحبه شش تا 10 نفر در یک محیط غیررسمی است. سؤالات باز برای جمع آوری اطلاعات عمیق در مورد موضوع مطرح می شود. در یک گروه گروه ، محقق به دنبال تعامل گروهی برای تحریک تفکر است.

         یک رهبر یا تسهیل کننده گروه متمرکز ماهر می تواند چیزهای زیادی را از این رویکرد بیاموزد. نقش تسهیلگر ایجاد دستورالعمل هایی برای تعامل گروه ، صحبت کردن در حد ممکن ، حفظ گروه متمرکز و پرسیدن سؤالات ساده باز است. یک جلسه گروه تمرکز معمولی یک ساعت طول می کشد. جلسات را می توان برای مشاهده مدیران مختلف فیلمبرداری کرد. نتیجه گیری بسته به سطح مهارت فرد متفاوت بود. اگرچه تحقیقات کیفی می تواند عینی باشد ، اما به آموزش و تجربه گسترده نیاز دارد. تحقیقات کیفی ممکن است ایده ها یا فرضیه ها را ارائه دهد ، اما روش های دیگر بر اساس اندازه نمونه بزرگتر و اقدامات عینی برای آزمایش فرضیه مورد نیاز است.

         محققان غالباً از تحقیقات کیفی برای آماده سازی برای تحقیقات کمی استفاده می کنند.

         تحقیقات کمی از نظر کیفی متفاوت است که اطلاعات آماری پارامتری ، یعنی اطلاعات با تعدادی از آن را جمع می کند. اندازه نمونه ها به طور کلی بزرگتر و نماینده تر بازار هستند. از آمار یا داده های تولید شده ، نتیجه گیری می تواند نتیجه گیری شود. تحقیقات پیمایشی معمولاً از نظر ماهیت کمی است. این برنامه به دنبال پاسخ های ساختاری است ، که می تواند در تعداد ، مانند درصد ، میانگین یا سایر آمار قابل استفاده خلاصه شود. نمونه ای از تحقیقات کمی این است که درصد از خرید مصرف کنندگان در فروشگاه های مواد غذایی قهوه خریداری می کنند. نمره متوسط را می توان محاسبه کرد.

         پرسشنامه های نظرسنجی اغلب برای ساده کردن پاسخ پاسخ های ثابت به سؤالات ارائه می دهند. این فرمت انتخاب چندگانه باعث می شود سریعتر و آسان تر برای پاسخ دهنده باشد. سؤالات ساده در شماره ، دور ، دامنه یا پاسخ دقیق نیز به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرد. یک محقق بازار ممکن است بپرسد که چه تعداد تأمین کننده ای را برای لوازم خانگی استفاده می کنید یا دامنه حقوق شما چیست (انتخاب های متعدد با دامنه حقوق). پاسخ های ثابت از نظر رایانه ای هستند ، به این ترتیب اکثر نظرسنجی ها مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند.

         یک رویکرد مشترک برای اندازه گیری عینی نگرش و عقاید مصرف کنندگان این است که پاسخ دهندگان نشان دهند که چقدر موافق یا مخالف با بیانیه پرسشنامه هستند. رویکرد دیگر این است که پاسخ دهندگان با استفاده از مقیاس رتبه بندی ، به نام مقیاس لیکرت ، محصولی را ارزیابی کنند. یک عدد به مقدار محصول وصل شده است ، به عنوان مثال:

          

         عالی	=	4
         خوب	=	3
         نمایشگاه	=	2
         فقیر	=	1

         محقق علاقه مند به آنچه جمعیت مصرف کننده هدف در مورد یک شام یخ زده خاص فکر می کند ممکن است از مثال زیر استفاده کند:

         تصمیم گیری در مورد سؤالات خاص برای پرسیدن و نحوه سؤال از آنها معمولاً به نحوه تماس با پاسخ دهندگان بستگی دارد: از طریق پست ، به صورت حضوری یا تلفنی.

         پرسشنامه پستی در صورت تمایل سؤال گسترده مفید است. این نوع فرمت به پاسخ دهندگان اجازه می دهد تا سؤالات را به راحتی خود تکمیل کنند. آنها ممکن است تمایل بیشتری برای پر کردن مسائل حساس شخصی یا خانوادگی داشته باشند زیرا پرسشنامه نامه به صورت ناشناس بازگردانده می شود. سؤالات باید ساده باشد و دستورالعمل های آن نیز آسان باشد ، زیرا هیچ مصاحبه کننده ای برای کمک به آنها حضور نخواهد داشت.

         نرخ پاسخ به پرسشنامه های بررسی مصرف کننده معمولاً 25 درصد است. نرخ پاسخ کمتر از 25 درصد ممکن است نماینده بازار نباشد. فقط فرد علاقه مند ممکن است پاسخ دهد ، داده ها را کم رنگ می کند. اگر تعداد زیادی از مردم پاسخ دهند ، نظرسنجی های پستی اقتصادی است. از طرف دیگر ، اگر میزان پاسخ پایین باشد ، این می تواند یک پیشنهاد بسیار گران باشد. این قالب آهسته است و برای طراحی ، انتشار ، جمع آوری و تجزیه و تحلیل پاسخ ها به زمان گسترده ای نیاز دارد.

         نظرسنجی های تلفنی از نظر تعداد در حال رشد هستند و می توانند سریع و مؤثر باشند. در این قالب ، محققان بازار می توانند به سرعت پاسخ به سؤالات ساده را مشخص کنند. مصاحبه های تلفنی به مصاحبه کننده اجازه می دهد تا بررسی کند و یاد بگیرد که پاسخ دهنده چه فکر می کند. اگر محقق بازار در تلاش است تا اطلاعات حساس شخصی یا خانوادگی را جمع کند ، این یک ابزار ضعیف است.

         بنگاه های بی شماری برای نظرسنجی از راه دور وجود دارد. هنگامی که 50 مصاحبه کننده در حال انجام تماس های نظرسنجی تلفنی هستند ، ممکن است در یک شب یک هزار پاسخ دهنده به دست بیاید. با ورود اطلاعات فوری به رایانه ها ، می توان نتایج را فوراً بدست آورد. این قالب به دلیل سرعت و نرخ پاسخ بالا محبوبیت پیدا کرده است.

         نظرسنجی های مصاحبه شخصی می تواند برای جلب توجه پاسخ دهنده مؤثر باشد. در این قالب ، مصاحبه کننده به منظور توضیح دستورالعمل های دشوار امیدوارم که منجر به پاسخ های بهتر شود. این نوع مصاحبه در محیط خرده فروشی و صنعتی متداول است. برای کاهش هزینه های پیدا کردن مصرف کنندگان ، مصاحبه ها گاهی اوقات در محل انجام می شود. انتخاب تصادفی از مصرف کنندگان زیر سوال می رود. داشتن یک مصاحبه کننده خوب آموزش دیده به کاهش احتمال تعصب پاسخ کمک می کند.

         تعدادی منفی در بررسی مصاحبه شخصی وجود دارد. این گرانتر از یک پست الکترونیکی یا تماس تلفنی است ، و در بعضی مواقع پاسخ دهندگان به طور عینی به همه سؤالات پاسخ نخواهند داد ، به ویژه مواردی که با مسائل حساس خانواده روبرو هستند.

         مشاهده می تواند برای جمع آوری داده ها استفاده شود. با مشاهده ، محققان سعی می کنند یاد بگیرند که موضوع به طور طبیعی چه کاری انجام می دهد. مشاهدات نباید بر رفتار مصرف کننده تأثیر بگذارد. روشهای مشاهده در تحقیقات تبلیغاتی متداول است.

         D. تجزیه و تحلیل داده ها و تفسیر

         تجزیه و تحلیل و تفسیر داده ها در تجزیه و تحلیل بازار بسیار مهم است. این اطلاعات به چه معناست؟آیا می توان از داده ها به روش سازنده ای برای تعریف مشکل و سپس ایجاد یک برنامه استفاده کرد؟در تحقیقات کمی ، این مرحله اغلب شامل آمار است. در بازار می توانید بسیاری از بسته های آماری (مبتنی بر رایانه) را برای تجزیه و تحلیل داده ها پیدا کنید.

         جمع آوری داده ها در مورد هر شخص در یک جمعیت منتخب غیرممکن است. بنابراین نمونه ها لازم هستند. جمعیت نمونه بخشی از جمعیت مربوطه است. چقدر خوب نمونه منعکس کننده جمعیت مربوطه اعتبار آن را نشان می دهد. نتایج حاصل از نمونه ای که نماینده نیست ، بر بازاریابی شما تأثیر منفی خواهد گذاشت.

         نمونه ای از نمونه گیری ضعیف: یک مدیر فروشگاه در طی ساعاتی که فروشگاه باز است ، کارکنان خود را انجام داده است. این نظرسنجی بین ساعت 11 صبح و 2:00 بعد از ظهر انجام شده است. این نظرسنجی نشان دهنده جمعیت عمومی نیست ، زیرا شامل افرادی نمی شود که در آن ساعت ها کار می کنند. نمونه فقط افرادی را که در آن کار نمی کنند یا اتفاق می افتد ، ارزیابی می کند. کیفیت داده های تحقیق مورد توجه دیگری است. داده ها باید معتبر باشند - به عبارت دیگر ، شما باید آنچه را که می خواهید اندازه گیری کنید اندازه گیری کنید. یک سؤال ضعیف می تواند مبهم باشد و منجر به اطلاعات نادرست شود.

         علاوه بر موارد نمونه برداری و اعتبار ، مدیران بازاریابی باید اطمینان حاصل کنند که داده ها از نتیجه گیری های ترسیم شده پشتیبانی می کنند. این مرحله تفسیر است. با وجود استفاده از ابزار صحیح آماری و محاسبات دقیق ، تفسیر می تواند اشتباه باشد. نمونه ای از تفسیر نادرست داده ها: در یک نظرسنجی ، از والدین خواسته شد که برای سهولت در استفاده از پنج صندلی ماشین نوزادان رتبه بندی کنند. آنها باید صندلی ها را به ترتیب از "ترجیح داده شده" به "کمترین ترجیح" رتبه بندی کنند. یک صندلی ماشین توسط پاسخ دهندگان کمی بیشتر از هر صندلی ماشین دیگر قرار گرفت. محققان گزارش دادند كه این كرسی اتومبیل توسط والدین مبتلا به نوزادان مورد علاقه ترین است. آنها نتوانستند گزارش دهند كه 70 درصد از پاسخ دهندگان حداقل صندلی اتومبیل خاص را ترجیح می دهند. بنابراین ، صندلی اتومبیل درجه یک تنها 30 درصد والدین را ترجیح می داد.

         E. تقویت ایده ها و حل مسئله

         در این مرحله از نتایج تحقیق برای تصمیم گیری در بازاریابی استفاده می شود. این یافته ها باید در برنامه ریزی بازاریابی اعمال شود. اگر این تحقیق اطلاعات لازم برای اتخاذ این تصمیمات را ارائه ندهد ، شرکت ، چه کوچک و چه بزرگ ، وقت ، پول و نیروی انسانی خود را بر روی داده های غیر ضروری هدر داده است. مرحله آخر باید در کل فرآیند پیش بینی شود.

         برنامه بازاریابی F.

         این فرآیند شش مرحله ای از تجزیه و تحلیل بازار در طراحی یک برنامه بازاریابی که متناسب با محصول یا خدمات خاص شما باشد بسیار مهم است. این روند می تواند در افشای یک مشکل مهم اما قبلاً ناشناخته بسیار مفید باشد. محقق و صاحب مشاغل با یافتن و تمرکز بر روی مشکل واقعی می توانند به سرعت به یک راه حل مفید حرکت کنند.

         یک برنامه بازاریابی مشخصات نحوه بازاریابی یا تلاش برای فروش محصول یا خدمات خود را نشان می دهد. برای تکرار هدف از این بحث ، برنامه بازاریابی این است که در تجزیه و تحلیل بازار خود راهنمایی هایی را در اختیار شما قرار دهد. منابع مختلف و بسته های نرم افزاری برای افزایش تلاشهای بازاریابی شما در دسترس است. بسته های نرم افزاری بیشمار هستند و شامل موارد زیر هستند:

         برنامه تجاری Pro Pro ، نرم افزار Palo Alto

         مزیت تجارت کوچک ، نرم افزار Encore

         بازاریابی چریکی جی کنراد لوینسون ، Houghton Mifflin Interactive

         اگر با محصولات یا خدماتی که در حال حاضر می فروشید ، مشاغل مستقر دارید ، ابتدا باید تأمل کنید و ارزیابی کنید که در آن کجا هستید ، چه در حال حاضر بازاریابی انجام می دهید ، و چه میزان مؤثر بوده است. قبل از طراحی و اجرای برنامه بازاریابی ، از برگه بازاریابی تعاملی زیر به عنوان مرحله نهایی استفاده کنید.

         برگه بازاریابی تعاملی

         چه چیزی در تلاش برای بازاریابی هستیم؟

         محصول: ________________________________ سرویس: ________________________________

         تلاش بازاریابی ما تا به امروز چقدر مؤثر بوده است؟

         چرا ما در حال حاضر علاقه مند به تهیه یک برنامه بازار هستیم؟

         در یادداشت نهایی ، قبل از تجزیه و تحلیل بازار خود به بازاریابی نروید. مثال نوشابه به وضوح یک اشتباه گران قیمت را نشان می دهد.

         ixمنابع

         W. D. Bygrave ، "MBA قابل حمل در کارآفرینی" (جان ویلی و پسران ، 1994)

         E. J. McCarthy ، W. D. Perreault ، "بازاریابی اساسی: یک رویکرد مدیریتی" (ایروین ، 1990) < SPAN> ما سعی می کنیم به بازار عرضه کنیم؟